督导现场
冯立坚同志提出工作要求
12月29日下午，江门市委常委、政法委书记冯立坚一行到我市开展领导包案督办工作。
在实地查看了岑某、黎某等信访案件的具体情况后，冯立坚对我市化解信访案件所做的大量工作给予充分肯定，并要求我市要继续严格贯彻落实领导包案责任制，扎实推进领导干部包案化解信访问题工作。
对于做好领导包案化解信访问题工作，冯立坚同志提出了三点工作意见：
一要深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，全面加强党对信访工作的领导。要学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，严格按照“三到位一处理”原则做好信访工作。
二要坚持案结事了原则，用心用情解决信访突出问题。全市各级各部门要正确把握当前信访形势，压实工作责任，扎实推进集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，集中力量攻坚信访领域突出矛盾。要抓好领导包案回访工作，进一步提升群众满意度，做到案结心结同步解。要将领导干部包案化解信访问题工作的实际经验转化为批量解决共性问题的措施方法，不断推动恩平市信访工作高质量发展。
三要创新信访工作体系，大力推行市域社会治理现代化建设。要深入推进信访制度改革，创新群众诉求服务和矛盾化解机制，有效解决重复信访、疑难信访问题，切实做到为民解难、为党分忧，切实维护人民群众合法权益。
江门市委政法委二级调研员王庆辉，恩平市委副书记、政法委书记何焕仍，恩平市委政法委、恩平市信访局以及信访问题属地镇（街）等单位有关领导参加了督导。
