以党员本色擦亮为民服务底色 用心用情提升社会保障事业成色——吴嘉怡：2023年恩平市直机关“共产党员先锋”

       吴嘉怡，中共党员，2023年评获恩平市直机关“共产党员先锋”。作为一名社保队伍中的年轻干部，吴嘉怡始终坚持以人民为中心的发展思想，把“保障民生、服务发展”作为自己工作的准则，在服务群众上办实事，在提升效能上出实招，在暖企惠民上取实效，不断以共产党员本色擦亮为民服务底色，为恩平市高质量发展增添新动能。

吴嘉怡为老年人开展养老资格认证工作

       一、以党建精神引领，为社保工作增色

       吴嘉怡同志认为政治理论是灵魂，党建工作是源头，在工作中，她始终牢记党的使命，把党的知识融入到社保工作的日常实践。一方面，吴嘉怡采用线上线下相结合的模式，通过学习强国、组织“一周一课”、党员干部学习小组等方式，建立了自主学习、专题培训、交流研讨与知识测试四位一体的学习模式，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神。另一方面，吴嘉怡着力推进以“支部联建•先锋同行”为主题的基层党组织联建共建活动，通过党建引领，凝聚机关事业单位、国企、农村、社区、“两新”组织等多方力量，积极搭建与江门市雄力实业有限公司、君堂镇潢步头村等基层党组织建设和互帮互促平台。她主动与村委会对接，向村委会干部了解村民参加社会保险的情况以及村民普遍关心的社会保险问题，并动员党员干部、企业志愿者到村里向广大村民宣传参保、待遇申领、社会保险权益、社保基金反欺诈等社会保险知识，现场为村民办理养老保险资格认证手续，为基层治理赋能增效，构建“资源共享、优势互补、互相促进、共同提高”的党建工作新格局凝聚发展合力。

吴嘉怡到企业开展政策宣传活动

       二、以“真金白银”支持，为经办服务添彩

       为了充分发挥失业保险保生活、防失业、促就业作用，助力推动企业高质量发展，吴嘉怡从解决难点入手，全力把政策、资金、服务送进企业。一是大力推行补助发放，2022年以来，共对恩平市4496家企业，发放一次性留工培训补助共2316.54万元，解企业燃眉之急，让政策跑在企业前面，让企业提振发展信心，实现了对困难企业的有力扶持。二是强化“数字化”赋能，对近4000家的参保数据进行对比，创新采取“免申即享”模式直接精准释放政策红利，实现了政策的更加精准、高效、快捷的进行发放。三是用暖心诠释为民服务的初心，落实好失业人员的失业待遇是始终要做好的常态化工作，每月对当月申领失业金的情况从初审、复核、汇总、拨付的操作流程，吴嘉怡同志总是不厌其烦，一丝不苟。为恩平市1745名失业人员发放失业保险金911.77万元，同时为群众提供相符合的工作岗位，实现送服务、送岗位、送政策“一条龙”服务。这些举措帮助了无数失业者重新融入社会，重燃了他们的生活信心，也展现她为民服务的担当精神。在今年春节的复工返岗高峰期间，吴嘉怡多次组织党员干部到各镇（街）共100多家企业进行走访，了解企业员工返岗情况及招工存在的问题，针对企业提出的招聘专业技术性人才难的问题，吴嘉怡反复与恩平市人社局进行沟通交流，主动为企业做好用工需求登记及人才对接。同时，吴嘉怡积极引导企业创新用人方式，鼓励培养本地化的高素质人才，为企业发展注入新的活力。

吴嘉怡（左）正积极做好失业待遇相关工作

       陈女士曾到恩平市社保局反馈自己的失业金停发，导致其住院期间五千多块的医疗费用无法报销，十分着急。吴嘉怡得知后，立刻查明陈女士失业金停发原因，并找出是陈女士没有收到资格认证手续的短信通知，没有按时办理资格认证手续导致其失业金停发，同时也使得她本月的医疗费用无法报销。由于陈女士十分着急，吴嘉怡同志立即向领导反映此事且第一时间向上级部门提工单处理，争取第一时间补发失业金，为陈女士报销大额的医疗费用。在吴嘉怡的努力下，陈女士次月就收到了补发的失业金并且也顺利报销了医疗费用，大大缓解了她的经济压力。

       三、以问需解难入手，为企业发展护航

       为“零距离”了解企业的生产经营、稳岗措施、用工需求以及稳岗返还资金落实等情况，2022年以来，吴嘉怡组织开展“红色加速惠企暖民”“社保尊才”“下基层 送政策 解难题 优服务”等专题活动60多场，共为280多家企业提供咨询服务。为了能把补贴第一时间送到企业中，吴嘉怡利用大数据平台导出企业的对公账户，迅速发放各种惠企补贴。在她的努力下，恩平市各项失业待遇的发放速度均位于江门市前列，帮助近7000家次企业申领各项补贴2800多万元，真正把资金送进企业的钱袋子，为助力企业高质量发展打造良好的营商环境，跑出民生服务加速度。

       吴嘉怡学在深处、干在实处、走在前列的实际行动正是众多社保经办人员的一个工作缩影，全体社保干部职工将始终把为民服务放在心里，把社保经办业务扛在肩上，把支持企业发展落实到行动上，实现强党建与促服务“同频共振”，持续优化一流营商环境，为推动恩平市高质量发展贡献智慧和力量。