人社创文不停步，齐心共绘文明之城

人社系统全体干部职工参加东安社区大党委创文志愿活动

　　为助力我市创建广东省文明城市的冲刺决胜工作，我局高度重视，由党员干部带头，广大职工志愿者齐参与的模式开展了一系列环境整治行动、志愿服务活动等，全力做好省年度迎检测评工作，为我市创文工作奉献人社力量。

我局干部职工身穿红马甲在街头开展清扫工作

人社系统干部职工开展机关大院卫生整治工作

人社系统干部职工清除绿化带垃圾

　　一、环境整治齐行动

　　为配合我市创文卫生整治工作，我局以落实责任制为原则制定了《恩平市人社系统创文卫生整治行动方案》，引导各干部职工有序高效完成环境整治工作。

　　9月5日上午，我局全体干部职工在机关大院内开展环境卫生整治工作，尤其是针对大院东侧球场杂草丛生区域开展除杂草整治行动。在除杂草整治过程中，人社系统干部职工自觉分工，男职工们不惧骄阳酷热，纷纷弯下身子、手拿铲子，手起铲落，将及腰高的杂草一一铲除；女职工们则在一旁拿起扫把，做好地面卫生清扫工作。所有干部职工齐心协力，劲往一处使，迅速完成机关大院卫生整治工作。随后，各股室也开展了内务整理工作，营造干净整洁的办公环境，确保以最优面貌迎接创文检查。

　　9月5日下午，根据东安社区“大党委”的工作部署，我局全体干部职工穿上红马甲走上街头、深入社区，由主要领导带队开展卫生整治行动，清理卫生死角并开展创文入户宣传，督促街道商户做好门前三包工作，确保社区街道的整洁卫生。

志愿者开展文明督导行动

　　二、文明督导不停歇

　　9月6日-8日，根据我市工作部署，我局每天派出8名志愿者在君汇路开展文明督导行动，针对群众的不文明行为进行劝导，并引导其做好整改工作，培养群众自身文明意识，以实际行动助力我市创建省文明城市。在文明督导行动中，有群众不走斑马线横穿马路、在公共区域乱停车等不文明现象，我局志愿者秉承认真负责的工作态度一一劝阻了这些行为，大部分群众均能理解并且按照志愿者的劝导进行整改，做文明事做文明人，真正落实文明共创、家园共建、成果共享的美好愿望。

志愿者为办事群众指引业务

　　三、业务指引我在行

　　为有序疏导三楼服务大厅办事人流，我局在大厅东西两侧各安排了一名志愿者为办事群众指引业务。群众进入服务大厅后，志愿者将询问群众办理业务类型，引导群众取号等候或前往自助机自行办理业务，尽可能让群众办事等候时间不超过半个小时，办事时间不超过5分钟，实现数据多跑路、群众少跑腿的愿望。另外，我局为满足妇女儿童等特殊人群的需求，在大厅23号工作窗口对面增设母婴室，室内设有沙发、纸尿裤、电热水壶等设施，并在大厅显眼处做好母婴室导航指引工作。志愿者在日常工作中，如发现妇女儿童有特殊需求，也会亲自引导他们前往母婴室，确保群众需求能及时得到满足。

　　文明是一座城市进步的标志，是一座城市发展的灵魂。我局将继续做实做深各项创文工作，保持优良经验做法，以人社担当和人社服务描绘我市文明蓝图。