关于印发《恩平市教育系统督办工作制度》的通知
局机关各股室，各市直学校、中学、中心小学，幼儿园：
现将《恩平市教育系统督办工作制度》印发给你们，请各股室、各校（园）认真贯彻执行。
特此通知。
附件：恩平市教育系统督办工作制度
恩平市教育局
2018年3月27日
恩平市教育系统督办工作制度
为进一步转变作风，提高办事效率和行政效能，确保政令畅通和机关、学校工作高效运转，使上级部门和局重大决策、重要工作部署、重要事项得以全面、及时贯彻落实，现结合教育工作实际，制定教育系统督办工作制度。
一、督办内容
（一）上级机关下发的重要文件，各种会议决议、决策和规定，转办的文电函件及要求贯彻落实执行和承办的事项。
（二）上级领导批示件及交办的要求贯彻执行、承办和限时完成的事项；
（三）人大代表、政协委员的提案、议案办理；
（四）局党组会、局务会、局长办公会及其它重要会议确定的需要限时完成的事项；
（五）局领导批示件及交办的需要限时完成的重要事项；
（六）全局年度工作部署（要点）、年度教育大事的落实；
（七）信访、投诉、举报等渠道反映的重要事项的办理，安全生产检查与整改，维稳因素排查与防控等重要事项的办理；
（八）本机关制发文件的办理；
（九）下级请示、报告及请求解决有关事项的办理；
（十）其他需要督办的事项。
二、督办方式
采取催办通知、现场督办与书面督办相结合的方式进行督办。
（一）催办通知。就有关重要事项进行提前口头（含电话、信息、微信）或下发书面催办通知（详见附件1：催办通知样式）。
（二）现场督办。对安全生产、信访维稳、工程建设、强镇复评创建类项目等进行现场督办。
（三）书面督办。对上级或局交办的要求限时完成的重大事项通过函件形式进行书面督办（详见附件2：书面督办函样式）。
三、督办程序
（一）局办公室负责收文登记并确认该事项是否需要督办，文件紧急程度标注为“急件”、“加急”、“特急”，文件明确要求限时完成的重要任务，“两办”文件处理表，上级领导交办的重要事项均为督办件。办公室负责对督办过程及情况做好记录。（详见附件3：恩平市教育系统督办情况记录表）
（二）根据局办公室的签批及分管领导的批示意见，提出办理时限、办理注意事项等要求，并将督办件流转给承办单位，承办单位收到督办件后，按相关要求，具体承办落实督办的事项。局办公室应当天签批文件并呈分管领导批示，分管领导应当天批示并流转给承办单位，如因局办公室或分管领导延期签批或批示而造成工作滞后不能及时办件，由办公室或分管领导承担责任。
（三）督办事项按规定时限办结后，承办单位应及时将办理结果报请主管领导签署意见，然后反馈给办公室；办公室按督办事项内容要求对办结材料进行审核，对符合规范要求的办结件，报给有关领导或呈送上级部门。对不符合规范要求的办结件或上级部门退件，退回承办单位补办或重办。对办件不力，推诿扯皮的现象，在查清情况及时向有关领导汇报。
（四）对需要向上级报告落实情况的督办事项，由办公室负责统一上报。
（五）局机关各股室需要书面督办的事项，呈报给办公室，由办公室统一下发督办通知并做好记录，口头督办及现场督办后报办公室做好记录。
四、督办要求
（一）突出重点。围绕局中心工作和重要工作任务进行立项督办，确保重点工作顺利完成。
（二）保证质量。各股室对承办的事项，要高度重视，认真研究，明确承办人员，狠抓工作落实，股长和分管领导要对办理结果层层把关，签名报送，保证工作实效。需协同办理的事项，由牵头股室负责，牵头股室要做好协调沟通工作，各协办股室要有大局意识和责任意识，认真配合完成责任事项。各校（园）长要亲自过问承办事项的进展情况并对承办结果签名负责。
（三）注重实效。局办公室及时对督办事项进行立项，及时通知相关股室和学校（幼儿园），并做好催办工作。及时向局领导报告督办情况，定期在局务会及校长会议上通报督办情况，确保督办工作落到实处。
五、督办结果的运用
（一）局办公室负责综合汇总督办情况并定期通报。对领导不重视、工作不得力、完成不及时的单位进行通报批评。
（二）对工作严重滞后，一个月之内多次被发函督办的单位，由局领导对责任单位主要领导、责任领导和直接责任人实行诫勉谈话或其他组织处理。
（三）对影响全局工作进展，造成不良影响及严重后果的，按照相关责任追究办法的规定，追究有关领导和责任人的责任。
（四）将督办工作情况纳入股室和学校（幼儿园）绩效考核范畴，实行倒扣分制度，每口头、现场督办一次扣0.5分，每发一次书面督办函，扣1分。
附件：（请点击下载：附件.doc）
1.《催办通知》样式
2.《工作督办函》样式
3. 恩平市教育系统督办情况记录表
