恩平公安出入境管理大队“省工人先锋号”揭牌

       6月27日，恩平市公安局出入境管理大队“广东省工人先锋号”揭牌仪式在市行政服务中心举行。

       恩平市公安局出入境管理大队“广东省工人先锋号”揭牌仪式举行。

       此前，在2024年广东省五一劳动奖表彰大会上，恩平市公安局出入境管理大队荣获“广东省工人先锋号”称号。“出入境管理大队将继续秉承为民服务初心，积极发挥工人先锋号的引领和示范作用，不断擦亮公安窗口新‘警色’，以拼搏之姿续写恩平公安高质量发展的新篇章。”恩平公安有关负责人表示。

       据悉，恩平市公安局出入境管理大队现有民警10人、辅警17人，平均年龄35岁。秉承“出入有境、服务无境”服务宗旨，该大队将人民满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升执法水平和服务效能，推出周末节假日错时延时服务、出入境证件跨省通办、“绿色通道”和服务专窗、人才签注办证专场等一系列便民利民惠民的服务新举措。

恩平市公安局出入境管理大队。

       该大队先后被授予集体三等功、恩平市政务服务大厅“红旗窗口”等称号。2023年以来，该大队共受理出入境证件149461人次，开设夜晚、周末、师生、人才等办证专场29场次，办理加急证件175个次，受到上级公安机关通报表扬1次，群众感谢信2封，锦旗1面。

       恩平是粤港澳大湾区连接粤西和辐射大西南地区的重要节点城市，粤港澳大湾区“一点两地”的全新定位，为恩平加快发展提供了千载难逢的重大历史机遇。

       面对新的机遇挑战，恩平公安出入境管理大队紧紧把握时代脉搏，将出入境管理和国际合作工作融入粤港澳大湾区高质量发展大局，全力做好全市往来港澳人才签注办理工作。

       工作中，该大队抽调业务骨干组建人才服务团队，通过“线上拓宽信息渠道，推送政策提醒，线下走访企业精准发力，送政策上门”的方式强化宣传引导，推动往来港澳人才签注工作全面落地。2023年10月8日，该大队在恩平市行政服务中心公安综合服务大厅开设办理往来港澳人才签注专场活动，为人才开通绿色通道，提供延时服务。

       该大队将人民满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升执法水平和服务效能。

       此外，出入境管理大队坚持以党建带队建、以党务促警务、以党风促警风，积极联合辖区派出所，多次与市侨务局、教育局等部门开展党建交流，积极探索服务联动、警侨连心的共建模式。如，争取恩平市公安局党委重视支持，定期联合市侨联、委内瑞拉全国华侨华人联合总会举办座谈交流会，及时通报恩平出入境、户政等部门为旅委侨胞服务情况，现场为侨领们解答释疑。

       简化申请材料，降低受理门槛。按照“不破法规破常规”的思路和“条件最少、程序最简、时限最短”的原则，该大队“清单式”管理优化办事流程，将流程精简到位，受理审批时，除必要的身份材料外，其他材料可酌情容缺处理。同时减少流转审批环节，缩短办证时间。

       拓宽信息渠道，推送政策提醒。大队开通专门的咨询服务电话，为企业和个人解答日常相关业务咨询，并利用官方公众号、微信群等多渠道发布信息，推送最新移民、出入境问题解答资料，通过电话等方式解答和宣传移民出入境政策问题。

       延伸受理区域，实现“家门口”办证。借助出入境自助受理设备，该大队将出入境服务向社会、街道、农村延伸，分流窗口业务，实现“就近能办、多点可办、少跑快办”。目前，全市10个乡镇行政服务中心均配备出入境自助办证一体机设备，君堂和沙湖设置出入境业务人工受理窗口，群众在家门口就可以办好证。

       该大队“清单式”管理优化办事流程，将流程精简到位。

       急群众之急，开通绿色通道。该大队建立专办提速机制，为企业重大投资项目、老年人群体、群众紧急事宜等特殊事由开辟“绿色通道”和服务专窗予以加急办理，简化办理流程，缩短办证时间，竭力解决群众“急难愁盼”问题。

       为民所需，开设受理专场。为缓解恩平在校学生无法利用工作日时间申办出入境证件的困难，该大队主动作为，多次在恩平公安综合服务大厅开设办理出入境证件专场活动，为群众开通绿色通道，提供延时服务。2023年至今共开设办证专场29场次，累计受理3045人次，减少了群众的等候时间，得到了群众的高度赞扬和一致好评。

       立足本地侨乡实际，出入境管理大队积极探索涉侨服务新路径，全力打造更加便侨利侨、便捷高效的服务新模式，激活恩平“侨基因”。恩平市侨联、委内瑞拉全国华侨华人联合总会对大队涉侨工作充分肯定，先后赠送锦旗。

       作为全国著名侨乡，恩平素有“海内海外两个恩平”之称。在恩平，有不少被寄养在国内亲属家中的外籍儿童，他们的居留签证通常由年迈的监护人前来办理。由于监护人缺乏有关知识，往往对签证的有效期不能准确把握。

       为避免因看不懂或忘记签证有效期导致外籍儿童居留逾期，该大队创新工作机制，制作并印发“温馨提示”纸条，并在申请人取证时将其粘贴在护照封面，写明签证有效期，提醒其按期办理延期或出境手续等注意事项。

“温馨提示”纸条粘贴在护照封面。

       该大队还积极协调恩平市归国华侨联合会、人才办等职能部门，在充分征求恩平籍海外侨胞、港澳同胞办证需求及意见建议的基础上，梳理公安涉侨高频业务事项，印制《便侨工作办事指南》。

       指南涵盖华侨回国定居登记户口、非华侨身份即出国（境）人员回国（境）恢复户口、外国人加入（恢复）中国国籍登记户口、小孩在国外出生但持中国护照或中国旅行证入境、华侨出入境记录查询等11个方面。

《恩平市便侨办事指南》。

       今年初，恩平市公安局举办《恩平市便侨办事指南》赠送仪式，向海外侨胞代表和香港同胞代表赠送《恩平市便侨办事指南》，进一步落实惠侨政策，以高质量便侨服务护航恩平经济社会高质量发展。