江门日报全媒体讯(记者/吴健争)8月9日,恩平市政数局组织召开恩平市中小微企业快速响应平台应用推广座谈会。
恩平市政数局、科工商务局有关领导,纺织行业协会、陶瓷行业协会企业代表参加会议,与会人员各抒己见,就如何用好用活平台解决问题提出了很好的建议意见。
江门市中小微企业诉求快速响应平台是江门市委书记工程,由江门市工信局、江门市政数局和江门税务局牵头实施,目的是全力帮助企业减负纾困、渡过难关,助力中小微企业发展。该平台于6月1日正式启用,依托粤商通App,进入江门诉求专区提出诉求,事项实行“117办理”机制,即承办部门收到诉求信息后,“1小时内响应、1天内提出解决方案、7天内办结”。7×24小时受理,即接即办,快速响应。平台使用以来,截至8月9日,恩平受理事项共248宗,涉及20类诉求类型,已办结245宗,正在办理中3宗。满意率97%。
据了解,为提高该平台的使用率,恩平市政数局将持续有序开展系列宣传活动,面向企业、商(协)会、社会各界开展宣传推广工作,让更多企业了解并使用诉求快速响应平台,切实帮助企业排忧解难。
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