行政服务中心设3个股（室）：
        （一）办公室
         负责协调处理服务中心日常事务；负责中心的网络维护及设备的管理工作；负责日常会务工作及外事接待工作；组织有关会议，落实会议决定，草拟公文，综合机关信息；负责文电处理，文件、印章、人事、档案、保密、劳动工资、党务、工青妇、接待、财务、物业、计划生育、生活福利、保安管理和后勤服务等工作。

         （二）协调股
         负责规范大厅日常运作及管理，维护办公秩序，处理突发事件；不断优化完善大厅的办事环境和服务设施；为进驻单位顺利开展工作搞好协调和服务工作，提供相应物资保障；指导进驻单位开展业务创新、机制创新和实施标准化服务；负责进驻单位窗口及其工作人员行为规范的日常管理和考勤、考评、通报工作；负责受理申请人对大厅窗口服务的投诉、咨询和建议，提供办事指引和相关服务；做好大厅办公场所的分配和管理；协调各进驻办事“窗口”关系，综合分析“窗口”业务情况，提出改进措施；跟踪督办各办事“窗口”受理事项，实施规范化管理；落实市委、市政府各项优惠政策，为投资者提供代办服务；协助有关部门监督收费标准的执行；处理群众投诉。
         协调股下设咨询服务处、业务受理处。
         负责服务中心办事指引，报批业务咨询代理，对外有偿提供文印、电传等商务服务；接待群众来信来访。

        （三）热线管理股
         负责政府12345政府服务热线的管理和监督工作。协调市直涉民部门、单位做好政府服务热线扩展工作；定期检查热线中心平台运行情况；督促热线服务中心和承办责任单位做好群众反映热点、难点事项处理；督促各承办责任单位按期限办理有关事项；负责组织市内媒体开展12345政府服务热线的公益广告宣传及舆论监督工作。       

      办公时间：周一至周五上午8：30至12：00，下午14：30至17：30（节假日除外）       

      联系电话：0750-7826150   0750-7826187 
      地址：恩平市恩城广青街冯如广场侧行政服务中心