根据《中共中央关于深化党和国家机构改革的决定》和《恩平市机构改革方案》《恩平市机构改革实施方案》，市信访局是市政府工作部门，为正科级。

　　恩平市信访局贯彻落实党中央关于信访工作的方针政策和决策部署，按照省委、江门市委、市委工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对信访工作的集中统一领导。

　　主要职责是：

　　（一）负责处理人民群众来信来访、网上信访工作。

　　（二）负责中共中央、国务院，省委、省人民政府，江门市委、市人民政府交办、转办信件和市委、市人民政府领导交办信件的办理工作。

　　（三）负责检查、指导、督促各镇（街）和市直部门的信访工作。

　　（四）做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。

　　（五）负责综合分析群众来信来访反映的问题和情况征集、筛选工作，提供信访信息和建议；对带有全局性的或重要信访问题开展调研，向党委、政府提出解决问题的意见建议。

　　（六）按照《信访工作条例》规定，根据实际情况，及时提出对有关处理信访问题的部门或单位提出奖励或处罚建议。

　　（七）完成市委、市人民政府和江门市信访局交办的其他任务。

　　单位负责人：吴坚立

　　单位地址：恩平市沿江东路98号

　　办公时间：周一至周五上午8:30至12:00，下午14:30至17:30（节假日除外）

　　邮政编码：529400

　　联系电话：0750-7738263

　　网址：http://www.enping.gov.cn/gzjg/epsxfj/