一、总体情况

　　2020年，恩平市信访局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部门关于全面推进政务公开部署要求，着力深化信息公开、政策宣传解读，积极回应社会舆情，及时修订政府信息公开管理办法，规范和完善政府信息公开工作，推进信访工作更加阳光透明，有效保障了群众知情权。

　　（一）政务发布解读和回应更加扎实有效

　　依法依规公开相关政府信息。今年以来，局党组对政务公开工作高度重视，并将政务公开纳入机关工作的重要内容，落实专职人员及时更新政务公开信息。2020年1-12月，我局积极抓好政府信息公开指南、组织机构、工作动态、部门预决算、人事信息、学习贯彻党的十九大精神专栏、班子建设情况、组织建设情况、思想建设情况、作风建设情况等栏目公开信息工作，共发布政务公开信息49条，学习贯彻党的十九大精神信息246条。已公开的政府信息中未涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私，也无行政机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息。   

　　（二）建立健全政务信息公开工作机制

　　一是把信访制度改革进展情况及时向社会公布。围绕信息发布、政策解读、舆情回应、监督考核等工作，进一步贯彻落实我省全面推进政务公开工作实施细则有关要求。及时公布访调对接、律师参与化解信访矛盾、恩平市信访事项复查复核律师工作室等工作的相关制度，强化信访基础业务规范化建设，进一步增强信访部门运用法治思维和法治方式解决问题化解矛盾的自觉性，推动我局政务公开在制度化、规范化轨道运行。

　　二是依申请公开办理程序得到统一规范。根据上级要求，对我局行政机关信息公开申请办理进行统一规范管理，健全登记、审核、办理、答复、归档的工作制度，加强与申请人沟通，有效规范行政机关办理程序和行为，保障申请人有序高效获取政府信息。2020年我局未收到政府公开申请。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　今年以来，我局政务信息公开工作取得了一定的成效，但还存在有一些问题，主要表现在政务网站业务水平还不够高，政府信息公开的内容类别不够丰富，工作制度还应进一步健全和完善等。针对以上情况，我局相应做好以下几点改进工作：  

　　（一）提高认识，规范政府信息公开行为。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，严格规范政府信息公开的工作流程、内容和公开形式，加强政府信息公开管理，更好地接受社会公众对信息公开情况的监督，全面形成信息公开的长效机制，确保及时、准确的发布政府信息，促进政务阳光透明。

　　（二）认真梳理，逐步扩大公开内容。进一步梳理政务信息，对原有的政务信息公开目录进行补充完善和优化，健全政府信息主动公开、依申请公开、咨询受理等工作机制，积极稳妥地做好政府信息公开工作。

　　（三）加强相关业务培训，提高政务公开水平。政务公开工作涉及面广，我们将继续采取相应措施，做好业务培训力度，提高工作人员工作积极性，加强与政务信息公开主管部门的沟通联系，及时掌握在推进政府信息公开工作方面的好经验、好做法，增强工作的针对性，提高政务公开工作水平。 

　　六、其他需要报告的事项

　　暂无其他需要报告的事项。

恩平市信访局  

 2020年1月13日