今年以来，恩平市充分发挥行政复议职能作用，积极推进行政复议护航企业高质量发展专项行动，助力优化法治化营商环境，护航企业高质量发展。

    一、优化“受理端”，畅通涉企行政复议申请渠道

    在全市11个基层司法所设立行政复议案件受理点，并在东成司法所设立恩平市产业转移工业园区涉企行政复议案件受理点，由各受理点代为接收申请材料，解答法律咨询，着力打通护企“最后一公里”。落实涉企行政争议“容缺受理”机制，开通涉企行政复议案件申请“绿色通道”，让企业申请复议少跑腿、快受理。

    二、优化“审理端”，推动涉企行政争议实质性化解

    坚持将调解工作贯穿于涉企行政复议案件办理全过程，健全完善听取当事人意见、公开听证等机制，充分保障当事人的参与权和表达权，通过当面、电话、提交书面意见等方式听取申请人意见，征询涉案企业的调解意愿。经调解申请人撤回复议申请4宗，涉企复议案件调解率达20%。对未达成调解的案件，向涉案企业释法明理，引导企业在下一步经营中注重风险把控。充分发挥行政复议咨询委员会“外脑”资源优势，由律师为疑难、复杂的涉企行政复议案件提供咨询意见。涉企案件听取当事人意见率和重大、疑难、复杂案件听证率、专家咨询率均达到100%，经复议的涉企行政争议再诉讼比率有效降低。

    三、优化“监督端”，为企业依法经营提供法治保障

    加大涉企行政执法监督力度，对近五年制发的涉企行政复议决定书进行全面梳理，确保按期保质履行到位。依法纠正错误行政行为，加强行政复议类案规范，引导行政机关加强对企业的指导和阐明工作，重视政府信息公开答复的规范合法性，为企业事项办理提供正确指引。针对涉企政府信息公开纠纷共性问题，积极引导企业明确政府信息公开申请内容，避免重复纠纷。依法审理涉企行政处罚复议案件，从源头上规范行政执法行为，打造稳定公平透明可预期的法治化营商环境。

    四、优化“服务端”，着力提升涉企行政复议首选率

    组织开展复议护企志愿服务进园区、进商会活动，采取发放复议调查问卷、宣传手册多种形式向企业宣传新修订行政复议法的主要内容和行政复议的职能作用、制度优势，提高企业对行政复议的知晓度和认可度。通过走访、座谈等方式就企业在解决行政争议方面存在的困难和问题开展调研，深入了解企业对行政复议的服务需求，加强对涉企政策措施的宣传解读和精准推送，助推企业高质量发展。