“如今打印社保缴费记录再也不用排队等候，真是比以前方便太多了。”办事群众高兴地赞扬道。为打通社保服务的“最后一公里”，让群众“只跑一趟”的承诺掷地有声，今年6月起，恩平市社保局在社保服务大厅安装“粤智助”政务服务自助机，进一步构建社保服务新生态。

工作人员指引利用“粤智助”查询社保业务

       据工作人员介绍，这台新的“粤智助”政务服务自助机与旧的自助终端机相比，不仅是服务功能增多，而且操作更加方便简单。群众可以通过插入身份证、社保卡或人脸识别等多种途径进行登录，自助完成参保信息查询、缴费情况查询、待遇信息查询、参保证明打印等多种社会保险业务。此外，这台新的自助机还能为办事群众提供证件查询、打印服务，让排队久、忘带证件等无法办成业务的烦恼一扫而光。

       下一步，恩平市社保局将继续改善社保业务经办水平，着力解决群众急难愁盼的问题，拓宽社保服务渠道，全面提升社保服务水平，坚守社保“记录一生、服务一生、保障一生”的承诺。