暖心，翻了近两个小时垃圾，只为了……
5月4日上午，通驿粤西分公司（位于恩平大槐镇）所属开阳高速大槐服务区团队，收到一份特殊的“青年节礼物”，一面印有“乐于助人 工作细致、服务周到 温暖人心”的锦旗。
关于这面锦旗后面的故事
要把时间追溯到4月29日
当天17:52，大槐服务区客服卢永锋接到旅客赵先生的着急来电：“你好！今天中午11:30左右，我在大槐服务区用餐后可能误将手机连同垃圾一起丢到垃圾桶了，手机里有非常重要的资料，麻烦你帮我找一下，可以吗？”
接到求助来电的卢永锋首先安抚失主的情绪，接着添加了他的微信，通过微信视频的方式，迅速确定了旅客投放垃圾的位置。
时隔4个多小时
手机是否还能找到？
卢永峰心中无定数，但他心想
只有一丝希望
就应全力以赴帮旅客寻回手机
将事件经过报告服务区后，卢永峰立即连同当班保洁员黄彩莲一起翻倒垃圾桶寻找，但寻找多时未果。此时，黄彩莲灵机一动，表示有可能是垃圾桶已满，上一班人员已经更换过垃圾袋了，手机早已不在垃圾桶内。
这样的话
必须要赶在城市环卫车
清运垃圾之前
才有可能寻回手机
时间紧急
卢永锋立即联系协管队领班关海明
再叫上当班保洁员甄佩琼、何深萍
一起前往垃圾房寻找
功夫不负有心人，经过一袋接一袋的垃圾翻找，当天19:45，卢永锋与同事终于成功帮助旅客找回手机。
失主赵先生获知手机寻回后，立即转账300元以表感谢，并希望能通过顺丰快递邮寄手机。卢永锋只回复了一句“不用谢”，将费用退还给失主。
在获知失主马上要出差，急用手机后，卢永锋随后自驾车赶往附近顺丰快递站，将清洁消毒后的手机寄出。
大槐服务区始终坚持将党史学习教育成果转化为“我为群众办实事”的生动实践，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，以实际行动持续擦亮服务区所荣获的广东省劳动奖状、青年文明号、最美公路人等荣誉牌匾。
为工作人员点赞
他们用行动诠释了什么叫做
想群众之所想
急群众之所急、解群众之所困
他们坚持以热情服务旅客
让旅客时时刻刻
感受到宾至如归的暖心
