5月11日上午，恩平高铁站客运值班员林培正在巡视车站设备设施，在候车室座椅上发现一个黑色双肩包，随即他就通过车站语音广播寻找失主，但迟迟未见旅客前来认领。经开包查看，确认双肩包内有电脑（苹果MacbookPro）一台、Iphone手机一台、银行卡12张以及各类收据、对账单、充电线等物品若干。
包内物品
同时，林培从背包内侧翻找到一张防丢失卡片，上面写有旅客姓名和联系方式。致电旅客后，旅客非常激动，表示刚刚用自己随身携带的另一部手机向12306求助，但现在自己已乘坐高铁离开恩平，想让在恩平的亲戚前去领取。
失主发来的感谢短信
最终，失主刘先生的妹妹刘女士来到车站领回遗失物品，在确认包内物品齐全后，刘女士激动地说：“恩平高铁站服务真给力，为你们这种拾金不昧的行为点赞！”
失主妹妹刘女士前来认领遗失物品
