【恩平广播电视台】在线访谈第四十二期:市供电局推动恩平电力事业不断取得新进展


诞婷:大家好,欢迎收听《在线访谈》节目,我是萍萍,本节目由:恩平市人民政府办公室、市委宣传部主办,市政务服务数据管理局、恩平市广播电视台承办。今期节目的嘉宾是:恩平供电局梁棪绸局长,生产计划部郑坚锋主任,供电服务中心武顺强主任,欢迎你们。

 

梁棪绸:主持人好,各位听众朋友好!

 

诞婷:今天是“在线访谈”节目的第42期,隔周三上午9:00—10:00播出,敬请大家关注收听。大家在收听我们节目的同时,也可以向我们的嘉宾提问的。大家可以通过我们的热线电话:7728880,关注微信公众号:恩平电台, Q群:576641562,欢迎大家踊跃参与我们的节目。


微信图片_20190919153336.jpg

恩平供电局局长梁棪绸绍工作情况


下面有请梁局长介绍一下我们恩平供电局相关的工作情况,有请梁局长。

梁局:恩平供电局是广东电网有限责任公司属下的国有中二型供电企业,主要负责全市的电网规划建设、电网运行维护、电力供应和供电服务,供电客户25.03万户,电网连续安全生产超过28年。恩平供电局在市委市政府的正确领导下,全面深入学习贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持人民电业为人民的企业宗旨,围绕“建设粤港澳大湾区生态之城”的工作大局,加快推进全市各镇街电网协调发展,持续提升供电服务水平,推动恩平电力事业不断取得新进展。

一是以一流党建引领和保障一流企业建设。抓好党建与业务深度融合。打造党建书屋“红色充电站”推动学习型企业建设。从严抓好工作作风建设,推行“党建治违”保障安全生产。

二是新一轮农网改造升级力度不断加大。2018年恩平供电局完成配网建设年度投资10853万元,新建及改造10kV线路90.4公里,台区27个,新增容量10960千伏安,优化了网架结构,全面支撑恩平经济社会可持续发展。

三是开展服务创新,提升客户服务体验。在推行“党员+区域电管家”服务模式的基础上,逐步试点启动“一电妥”服务方案——“客户一电话,上门电办妥”。“电管家”上门服务业扩办理,避免了客户因资料问题多次“折返跑”,减少报装业务耗时,全面提升客户电力获得感。

四是落实免费电政策,助力脱贫攻坚战。立足行业优势、结合恩平实际,主动上门服务,开展“低保户”“五保户”免费电办理,累计完成办理免费电4310户。

五是电力营商环境持续优化。以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标,不断优化电力营商环境,进一步精简环节、压缩时限、降低成本,提升群众办理用电业务的便利性。中压业扩报装流程由原来的6个环节精简为3个环节,环节精简率为50%,大大缩短办理时间,中压业扩配套由2017年的平均76天下降到2019年平均60天,装电效率大幅提高;同时,对新增的报装容量200kVA及以下工商业客户实行低压供电(免装变压器),大幅提升小微企业接电便利性。

六是大力支持清洁能源,促进恩平绿色发展。积极响应“绿水青山就是金山银山”的理念,发展清洁能源,全市建设充电站10个,共计42个充电桩;其中城区有充电站4个,共计23个充电桩。

七是有效治理城乡供用电设施安全隐患。组织开展城乡供用电设施安全隐患专项排查和治理,共检查发现公共的一般安全隐患722起,均已全部完成整改,有效防范人身触电事故,请广大市民可以放心。

如果想要了解更多关于用电资讯及便民服务,可以登录网站:https://95598.gd.csg.cn/,或关注微信公众号“南方电网95598”查询办理。

 

生产计划部郑坚锋主任回答问题

供电服务中心武顺强主任回答问题


诞婷:下面是热线互动环节,请各位听众通过热线电话和微信与嘉宾互动。

问题一、您好,我家最近的电费突然增加,不知是不是电表计量出现问题了?电话提问

武主任:电能表都是符合国家标准的,一般是不会有问题的。电表在生产时,车间里都有质量监督员把关,出厂时有当地质量监督部门监督,并有出厂铅封。到货后也需供电局和本地质监局检验检验把关,再对合格的装检验铅封。针对电费增加要做好以下工作:

1.要做好原因排查:一是用电习惯影响,例如近期新添了家用电器了吗,特别是微波炉、空调、电磁炉、电热水器等耗电多的电器;二是夏季及端午等节日影响,例如由于近期天气炎热,长时间使用空调、空调扇等大功率电器设备,经常开启电冰箱等也会导致用电量相对平常有所增加。尤其是暑假期间,学生放假在家,用电时间增加也会导致电量增加的;三是检查家中电线是否陈旧老化。例如家用电器特别是冰箱、微波炉、电热水器、太阳能热水器等,使用时间长以后导致小线径铝导线老化后可能出现漏电现象。

2.目前居民用户执行阶梯电价,如果达到第三档电量将出现较为明显的加价。阶梯电价按月份划分夏季和非夏季,其中夏季时间是指5月至10月,非夏季时间是指11月至4月。夏季时间:第一档电量从0-260度,第二档从261-600度,第三档从601度开始的部分。非夏季时间:第一档电量从0-200度,第二档从201-400度,第三档从401度开始的部分。

加价标准是:第二档电量每度电加价5分,第三档电量每度电加价3角。

3.如果用户对电表有疑问,根据相关规定,可以在营业厅提出校验申请,也可向广东省电力科学院或者市质量技术监督局申请校验。


问题二、您好,听说工商业用户的电价降了,我也是商业用户怎么没有接到降电价的通知呀?微信提问

武主任:为切实减轻中小企业负担,优化营商环境,广东省分别于2018年4月1日、5月1日、7月1日、2019年4月1日、2019年7月1日共5次降低全省一般工商业电价,合计每千瓦时降低15.70分(含税)。

为确保所有转供电主体和终端用户知晓降价政策、执行落实降价政策,江门供电局积极配合市发改部门,在去年9月至今已向全市28万一般工商业用电户推送告知短信并在《江门日报》刊登相关工作,宣传清理规范转供电环节加价的情况。如果租户、商铺等终端用户发现转供电主体存在不合理加价,可向市发改部门或市场监管部门进行举报投诉。  

另外,我们的微信公众号、网上营业厅等网上渠道也非常简单便捷。您可以通过“南方电网95598”微信公众号(csg-95598)、网上营业厅(https://95598.gd.csg.cn)等渠道自助查询电价信息。


问题三、您好,家里有时会出现停电,特别是在夏季,是什么原因呢?微信提问

郑主任:给人民提供安全可靠稳定的电力供应,既是我们供电企业的职责,也是我们对政府和人民庄严的承诺。所以我们一直以提高供电可靠性作为我局工作的核心,通过电力设备设施改造升级、日常运维巡视消缺等各项措施提升供电可靠性。而在居民日常感知的停电中,一般分两种,一种是计划停电,这种停电是我们为给居民带来更好的供电服务,对电网升级改造造成的停电,这种停电一般会提前7天通知;另一种是故障停电,是因为设备故障导致的停电,有突发性。我们的电力线路是分布于城乡各处,无可避免的会受到雷击、外力破坏等,这些因素都可能会导致停电。我们现在的电网升级改造就是在不断的通过各种手段减少这些外来因素导致的故障停电,给社会民众带来更好的用电体验,不但要给居民用上电,而且是用好电。

 

问题四、您好,停电了还经常看不到有人在抢修或者抢修人员在现场不马上进行抢修而是在等,抢修不及时是怎么回事呢?电话提问

郑主任:我局目前建立完善的抢修应急机制,一旦发生停电事件,我们抢修人员会马上出发抢修。但是电力行业有其特殊性,它是一个高危行业,有其作业安全标准和规范。所以我们在作业前会对作业现场进行勘查,准备相关的图纸资料、施工工器具等,确保我们抢修人员的人身安全情况下才会开始抢修。所以有时候会出现抢修人员在现场不马上开始抢修的情况。而且有时候抢修的范围很大,你家停电了,但是故障点可能在离你们家很远甚至是野外的地方,我们在几公里外抢修,但是你们看不见我们在抢修,所以会感觉没人抢修。


问题五、您好,我是一家工厂的工作人员,有时会发现电压不稳定,出现电压低的情况,这是什么原因呢?能帮助解决吗?微信提问

郑主任:电压质量是我们企业的生存之本,恩平供电局也把电压质量整治作为首要解决的问题。电压低主要是供电半径长、负荷增长快等原因导致的。这些年来,我们花了大量的资金、精力去解决电压质量问题,例如更换大容量变压器,改造了很多低压线路,电压质量问题已经得到了很大的改善。但是有些地方我们想加装变压器或者改造线路,受到很多的限制,居民不愿意给我们装变压器、改造线路等提供方便。这个都给我们的电力建设,改善电压质量带来了很多的困难。在此,我代表恩平供电局呼吁各位市民多支持电力建设工作。电力作为社会公众服务的一部分,只有大家支持电力建设,搞好电力建设,才能让大家用上电,用好电。


问题六、您好,我是一家新建厂房的老板,用电报装时要求我安装预付费装置或进行资金托管,这样做对我有什么好处?电话提问

武主任:从客户的需求和便利性考虑,为避免出现用电欠费纠纷,实施资金托管或者安装预付费装置,将很好地维护客户的合理权益;进行资金托管,可以很好地避免用户忘记缴费引起的诚信问题。目前我们已与中国人民银行江门市中心支行合作,将用电客户的失信(电费缴纳)信息纳入征信系统,同时,与地方政府部门开展联合惩戒,加大对失信者信用评级等方面的限制。无论是居民客户还是企业客户,若在1自然年内连续欠费3期或恶意欠费3次及以上、窃电、违约用电等失信用电行为,我们有权申请将相关失信信息纳入中国人民银行征信系统。

   

问题七、您好,我打算在一块空地新建一栋房子,但附近有条高压线路,能不能申请把线路搬迁呢?微信提问

郑主任:根据《中华人民共和国电力法》规定:任何单位和个人不得非法占用变电设施用地、输电线路走廊和电缆通道。在供电企业依法进行线路设备先建设的情况,后续因为市政建设、居民建房等其他人为原因导致的需要供电线路设备搬迁的,根据相关管理规定:已运行电力设施一般不允许进行迁改,如确需进行迁改,应执行“谁要求谁出资,后建服从先建”的原则,在迁改申请单位已落实资金的情况下开展迁改工作。


问题八、您好,我是大田的村民,我想问一下低压线为什么要固定在我们用户房屋墙上?电话提问 

武主任:由于农村相邻房屋之间的间隙比较狭窄,没有地方架设水泥杆,所以只能把低压线钉在用户房屋墙上。供电企业在进行农网建设与改造工程时,低压线路走廊及低压线的架设方式,都会通过与村委会及村民进行协商的方式,协商出各方满意的结果才进行施工。在农村建设与改造线路,也是希望提高供电质量和可靠性,提高供电服务水平,在此,也请广大人民群众理解及大力支持。


问题九、您好,对电力建设过程中出现的征地拆迁工作,由谁负责组织实施?微信提问

郑主任:根据广东省人民政府令第103号令关于《广东省电力建设若干规定》,江门地区的征地拆迁工作由市、县人民政府负责组织实施。

在征地拆迁实施阶段,恩平市根据工程项目经过的行政区域,在工程经过的每一个镇政府,成立青赔工作小组,由青赔工作小组负责具体的拆迁补偿工作。青赔工作小组成员包括镇政府相关人员,工程经过的村委会相关人员,供电局相关人员。


问题十、您好,请问一下,电力建设过程中造成的房屋拆迁,补偿标准是怎么样的?电话提问

郑主任:按照《江门市人民政府关于印发江门市电力建设拆迁和青苗补偿办法的通知》(江府[2014]18号)第十九条之(二)建(构)筑物补偿费的规定:

1.框架结构房屋(新旧程度):1200-1400元/平方米;

2.混合结构房屋(新旧程度):800-1200元/平方米;

3.砖木结构房屋(新旧程度):650-1000元/平方米;

4.简易结构(水泥地面,墙砖结构的牛栏、猪舍、低于3米的所有砖木结构房屋)(新旧程度):250-350元/平方米;

5.其他类别的地上附着物、建(构)筑物,根据实际建筑成本协商补偿。双方对补偿标准有争议的,由具有资产评估资质的机构进行评估,评估费用由电力建设单位支付。


问题十一、您好,听说我们田里要新建一条电力线路,想提前了解一下青苗补偿是按照什么依据开展的?微信提问

郑主任:按照《广东省交通基础设施建设征地拆补迁补偿实施办法》的规定:青苗补偿费属于短期作物,按一造产值补偿;属多年生作物,根据其种植期和生产期长短给予合理补偿,最高额不超过土地年产值的5倍。

目前,我们执行《江门市人民政府关于印发江门市电力建设拆迁和青苗补偿办法的通知》和恩平市已经颁发的征地、拆迁及青苗补偿标准。具体各类青苗的补偿参照标准与权属人协商补偿。


问题十二、您好,种植物(绿化林、竹子、树苗等)如对供电线路有影响时,应如何处理?微信提问

武主任:《电力设施保护条例》第二十四条规定:新建、改建或扩建电力设施,需要损害农作物,砍伐树木、竹子,或拆迁建筑物及其他设施的,电力建设企业应按照国家有关规定给予一次性补偿。

但是,如果在依法划定的电力设施保护区内种植的或自然生长的可能危及电力设施安全的树木、竹子,电力企业可以依法予以修剪或砍伐。

《电力设施保护条例实施细则》第十八条规定:在依法划定的电力设施保护区内,任何单位和个人不得种植危及电力设施安全的树木,竹子或高杆植物。

电力企业对已划定的电力设施保护区域内新种植或自然生长的可能危及电力设施安全的树木、竹子,应当予以砍伐,并不予支付林木补偿费、林地补偿费、植被恢复费等任何费用。


问题十三、您好,认定电线导致房屋损害证明的依据是什么?微信提问

郑主任:目前,认定电线导致房屋损害证明的依据主要是委托专业有资质的第三方进行鉴定,以便明确电线与房屋损害之间是否存在必然的因果关系。但受损害房屋因为不可抗力、意外事件、受害方故意或重大过失、第三人责任造成的供电局不承担赔偿责任。

为便于对建筑物、房屋属外力还是固有缺陷造成损害是可依法鉴别认定,建议提供属电力线路造成损害的证明材料,如:

(1)受损房屋的报建手续材料。

(2)受损房屋的建筑设计图纸资料。

(3)受损房屋的地质勘察资料和建筑施工记录。

(4)受损房屋在侵害房屋建筑的桩前记录及桩后记录资料。

(5)房屋受损害的证明材料如下沉、倾斜、倒塌、变形、屋顶或墙壁脱落、房屋出现裂缝。

(6)因侵权行为给受侵害方造成的经济损失数额及其计算依据和计算方法等证明材料。

(7)其他必要的证明材料等。


问题十四、您好,为什么电房要建在小区里面,影响居户日常生活,为什么不建在地下室?微信提问

武主任:根据《城市电力规划规范》,规划新建公用配电房的位置要接近负荷中心,在负荷密度较高的市中心地区,住宅小区的配电房宜采用户内型结构,也就是以室内配电房的形式建设。

一般公用电房到居户家里的供电距离不超过250米,超过这个距离,电压可能会偏低,影响居户正常用电,因此为保证小区所有居户供电电压质量,公用电房必须要设置在小区内。

根据经信局《关于印发<江门市经济和信息化局关于商住小区供电设施建设管理的规定>的通知》,为防止突降暴雨等情况浸淹电房,造成小区停电事故,公用电房不应设于地下室,且室内标高应高于建筑物室外地面标高0.3米,须满足当地50年一遇防洪标准的要求。


问题十五、您好,我们小区用电设备发生故障,我报障后为什么要求业主自行出钱维修呢?微信提问

武主任:小区用电设备发生故障,应由设备产权归属方进行维修。假如发生故障的小区属于未接收小区,用电设备的产权仍为客户资产,客户用电设备发生故障时,供电局无权对客户设备进行维护,需由客户自行委托有资质的施工单位进行维护。

对已接收的小区资产,其用电设备发生故障时由供电部门负责维护,确保用电设备安全运行。

 

问题十六、您好,准备在原有的厂房用地侧边加建一栋办公楼,发现在旁边有你们的高压线。怕施工可能搞到你们的线路,现在想问一下我们施工需要注意什么?微信提问

郑主任:在电力线路周边种植植物或建设施工前大家应预先通知地方电力管理部门现场确认是否满足法律法规要求,以避免不必要的损失。我们的35-110kV架空线路保护区范围为导线垂直地面向两侧延伸10米,1-10kV为5米,地下电力电缆线路两侧各0.75米。如果你们的施工经过当地电力管理部门批准后,在施工期间,请尽量听取他们的专业指导意见,实施足够的安全措施,确保施工安全。


问题十七、您好,如何确定电力线路的杆、塔基础占用土地的面积?电话提问

武主任:根据广东省人民政府令第103号令关于《广东省电力建设若干规定》,塔以其基础外露部分外侧向外延伸1米所形成的四边形计算;拉线杆、塔的主坑和拉线坑,按每坑2-3平方米计算。


微信图片_20190919153450.jpg

节目直播中


诞婷:谢谢郑主任、武主任详细、专业的回答。另外,请问梁局长,恩平供电局对于2019年的供电工作将会有哪些安排呢?

   

梁局长:2019年,我局将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,紧紧围绕全市中心大局,坚持以人民电业为人民为企业宗旨,坚定信心、凝聚力量、真抓实干,继续创新发展思路和服务举措,以更加稳定可靠的电力供应和便捷实惠的服务,为我市经济和社会发展提供坚强的能源保障。

一是坚持党建引领,推动恩平供电事业高质量发展。继续深入学习党的十九大精神和习近平总书记重要讲话精神,开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,常态化抓好意识形态教育,深化党风廉政建设,提升党员干部综合素质,推动党建与业务工作深度融合,以优异成绩迎接新中国成立70周年。

二是筑造坚强电网,全力做好电力供应。继续加大对电网的建设投入,为粤港澳大湾区生态之城建设提供强劲的电力能源支撑。2019年恩平供电局计划投资1.2亿元进行电网改造升级,重点做好重过载设备整治、配网自动化改造、网架完善等工程,持续提升农网供电可靠性、综合电压合格率和户均配变容量等指标。

三是完善电动汽车消费环境,切实为客户创造价值。加强充电桩建设力度和投入,2019年度计划建设充电桩不少于45支,助力广大群众绿色出行。

 

诞婷:好,由于时间关系,我们的节目要暂告一段落了。如果大家还有相关问题想咨询或提出意见的,可以继续发信息或来信给我们,也可以拨打咨询电话:0750-7371031。再次多谢:恩平供电局梁棪绸局长,郑坚锋主任,武顺强主任接受我们的访问!

 

梁棪绸:不用客气,希望大家继续多提宝贵意见,使我市的电力工作做得更好!

 

诞婷:好,本期节目时间就到这,多谢大家的收听。下期的节目时间在9月25日上午9:00———10:00,敬请大家继续关注,我们下期节目再见。

   



恩平政务
恩平政务
微信公众号
恩平政务
恩平政务
官方微博
主办:恩平市人民政府   承办:恩平市融媒体中心(恩平广播电视台)
网站维护电话:0750-7922697   E-mail:enpingrtv@163.com
网站标识码:4407850057  邮编:529400    站点地图
ICP备案号:粤ICP备05085446号

粤公网安备 44078502000006号