恩平市社保局开展2023年“社保服务进万家”系列活动

　　恩平市社保局迅速印发《关于组织开展2023年“社保服务进万家”活动的通知》，以“社保服务进万家——全民参保 共享美好”为主题，通过“线上+线下”双结合的方式，开展“社保服务进万家”政策宣传活动，营造自愿参保、积极参保的良好氛围，织密织牢民生保障网。

　　恩平市社保局利用经办大厅电子屏、门户网站等途径播放待遇计算、资格认证、经办指引等小视频，让群众在等待办理业务的空隙深入了解社保政策。同时，将《2023年社保服务进万家宣传片》发至各镇（街），让其利用经办服务大厅电子屏播放视频，持续扩大活动的知晓度和覆盖面。此外，积极引导群众通过政府门户网站深入了解社保业务办理小知识。活动期间，恩平市社保局政府门户网站新增浏览量约120人次，切实让社保政策宣传多形式、无死角、全覆盖。

　　在社保经办大厅播放宣传视频

　　深入医院，普及工伤保险政策。恩平市社保局有关负责人带领志愿服务队到圣堂镇中心卫生院开展工伤保险政策宣传活动。活动中，志愿者为群众和医护人员普及工伤保险政策法规，为群众现场解答工伤保险范围、工伤保险参保、工伤保险待遇申请等问题，让群众知晓工伤保险的权益，清楚申领途径，让医护人员深入了解工伤保险工作规范化管理的重要性，确保工伤职工能得到合理合规的治疗，提高群众和医护人员对工伤的认识。

　　向群众宣传社保知识

　　深入敬老院，共享改革发展成果。为让老年人共享社保改革成果，帮助老年人深入了解社保政策和福利，恩平市社保局负责人带领志愿者到恩城街道敬老院开展“社保服务进万家”政策宣传活动。

　　活动从建立养老金发放业务信息反馈机制、优化社保经办服务以及资格认证无感化和多样化三方面向老年人开展社保政策宣讲，提高老年人对社保政策的熟知度。此外，志愿者为40名老年人开展养老资格认证工作，派发了60多份社保礼包，对于年龄偏高、身患重病、行动不便的老人送上贴心的社保经办服务，确保每一位老年人都能够按时足额领取养老金。

　　座谈会现场

　　深入园区，开展政策咨询座谈会。为打造良好的营商环境助力企业高质量发展，让社保政策渗透到每个企业当中，恩平市社保局志愿者深入恩平产业转移工业园管理委员会，开展“社保服务进万家”政策宣传座谈会。

　　“职工社保到底按什么比例缴费，养老待遇的标准是怎么计算的，工伤保险和失业保险交了有什么作用吗？”面对园区职工抛出一个又一个的问题，志愿者耐心、详细地答疑解惑，向园区职工详细解读社保参保缴费、养老金待遇计算、工伤待遇申领条件等社保知识，一次性把问题讲清楚、说明白。同时，志愿者结合实际案例对参保流程进行了详细的宣讲，疏通了企业和个人参保过程中的痛点难点。

　　座谈会现场

　　深入镇（街），政策宣传惠万家。“昨天就听到居委会说社保的工作人员来要做政策宣传，我今天特意一早就来想咨询下，如果好几个月没缴纳社保，现在可以补缴吗？”良西镇的张姨一边翻阅宣传资料，一边咨询着社保问题。

　　恩平市社保局分组深入那吉、横陂、良西、牛江等镇（街）开展社保政策宣传活动，通过摆放宣传摊、上门宣传、发放宣传折页和宣传品等方式，吸引大量群众驻足了解社保问题，志愿者面对面解答群众关切的社保热点问题，通过简单易懂的语言讲解专业的社保知识，做到咨询有回应，服务见实效，让群众更了解社保政策，将社保政策宣传落到实处。

　　此次“社保服务进万家”活动，恩平市社保局共派出52人次开展“社保服务进万家”六进活动共8次，开展宣传和座谈会活动共11场，派发宣传单约1500张，累计为600多名群众提供社保政策咨询服务，将社保政策及经办指引传递给市民。

　　“社保宣传进万家”活动现场

　　下一步，恩平市社保局将不断优化服务举措，推动社会保障体系覆盖范围持续扩大，探索开展更多形式新颖、老百姓喜闻乐见的社保宣传活动，打造更加惠民、更加暖心的社保服务品牌，不断提升恩平市社保服务的水平和质量。