为深入贯彻落实打击整治养老诈骗专项行动，恩平市民政局积极响应，发挥“平安通”线上线下服务平台作用，以党建引领基层治理工作为契机，联动群团组织、社会组织、社区志愿者等多元行动主体，立足“营造气氛、精准宣传、筑牢防线”三个环节，依法推动打击整治养老诈骗专项行动走深走实，切实用行动守护好老友记的“养老钱”。
一、“见缝插针”营造防诈骗免疫氛围
恩平市民政局利用“平安通”网络渠道第一时间向服务对象公布举报方式，并针对老年人信息不畅、认知较弱、记性较差等特点，重点推进线上线下反复提醒及宣传，切实提高广大群众对打击整治养老诈骗的知晓率、参与度。截至2022年9月，恩平市“平安通”累计开展打击整治养老诈骗专项宣传超9000人次，其中针对曾遇到过相关情况的对象开展入户/社区宣教560场次，累计服务3150人次；针对接到诈骗电话的用户累计服务解答了206人次，并通过电话、微信提醒6203人次的老年人及残疾人防范各类诈骗。
（图一：每呼出一个电话、每接通一个电话，“平安通”话务员都会提醒长者注意防骗）
二、开展“一对一”独居空巢长者精准防诈课堂
恩平市“平安通”项目组还通过联动恩平暖心社工，精准辐射每一户居住在恩平市区域内的独居、空巢老年人，恒常开展情景模拟、口头宣教、派放防诈骗宣传单等服务内容的入户防诈小课堂。服务响应时事热点，将最新的诈骗手段、应对手段以及举报渠道反复传递到每位长者，累计入户宣传2190人次，引导长者正确识别诈骗行为，减少上当受骗的风险。
（图二：每到一户，社工人员结合最新的诈骗形式，引导长者正确识别诈骗行为）
三、筑牢“家庭第一道防线”
面对形形色色的养老诈骗套路，家庭的力量是不可忽视的。为筑牢“家庭第一道”防范养老诈骗的安全防线，恩平市民政局组织“平安通”线下服务团队联动当地村委、派出所、银行以及爱心企业深入开展了5场“守好钱袋子”打击整治养老诈骗宣传活动，呼吁老年人家属与企业、全社会一起营造全覆盖、无死角的涉老反诈环境。活动累计发放宣传资料530份，不断增强了全民参与打击整治养老诈骗的积极性，守好老年人的“养老钱”。
（图三：市民政局积极开展形式多样防范养老诈骗宣传活动）
下一步，市民政局将通过常态化、多层次、多形式、多渠道方式开展打击整治养老诈骗宣传活动，切实提高老年人识骗防骗能力，最大限度挤压“行骗空间”，坚决守护老年人养老“钱袋子”。
