按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国 国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国 国家旅游局令第32号)有关规定,现将2025第三季度恩平市旅游投诉信息公示如下:
序号 | 日期 | 工单编号 | 被投诉对象 | 投诉问题摘要 |
1 | 7-29 | 0825072909323334901 | 锦江温泉 | 关于恩平市大田镇恩春东路78号锦江温泉度假村拒绝退票的问题 |
2 | 8-2 | 0825080212081127101 | 锦江温泉 | 关于恩平市大田镇瓦厂村锦江温泉度假酒店的消费纠纷问题 |
3 | 8-5 | 0825080514585065401 | 铭都温泉 | 关于恩平市帝都温泉铭都温泉酒店管理有限公司拒绝退费的问题 |