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2022年第二、三、四季度恩平市旅游投诉信息公示
按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国国家旅游局令第32号)有关规定,现将2022年第二、三、四季度恩平市旅游投诉信息公示如下:
序号 | 日期 | 被投诉对象 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 4-7 | 恩平市良西镇帝都温泉度假村恩平帝都温泉酒店 | 关于恩平市良西镇帝都温泉度假村帝都温泉酒店与游客消费纠纷的问题 | |
2 | 4-11 | 恩平市良西镇花海世界 | 关于恩平市良西镇花海世界景区狐猴抓伤游客要求作出赔偿的问题 | |
3 | 4-24 | 恩平市良西镇花海世界 | 关于协调恩平市良西镇花海世界景区延长在万众共赢平台所购套票使用期限的建议 | |
4 | 5-10 | 恩平市东成镇泉林路爱必侬泉林酒店 | 关于恩平市东成镇泉林路爱必侬泉林酒店与顾客产生消费纠纷的问题 | |
5 | 6-11 | 恩平市东成镇黄金小镇商业街3幢103-105恩平泉林美景酒店 | 关于在恩平市东成镇黄金小镇商业街3幢103-105恩平泉林美景酒店产生消费纠纷的问题 | |
6 | 6-11 | 恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇水禾田温泉世界 | 关于在恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇水禾田温泉世界产生消费纠纷的问题 | |
7 | 7-11 | 恩平市东成镇泉林路恩平泉林酒店(靠近开阳高速恩城出口) | 关于协调恩平市东成镇泉林路泉林酒店办理退款手续的建议 | |
8 | 7-25 | 恩平市良西镇新松里村风门坳连坑一带花海欢乐世界 | 关于恩平市良西镇新松里村风门坳连坑一带花海欢乐世界与顾客消费纠纷的问题 | |
9 | 8-2 | 恩平市东成镇泉林美景温泉度假酒店高铁站店 | 关于恩平市东成镇泉林美景温泉度假酒店高铁站店与顾客消费纠纷的问题 | |
10 | 8-3 | 恩平市良西镇恒大泉都银泉8街22号恩平泉都矿物温泉度假别墅 | 关于恩平市良西镇恒大泉都银泉8街22号恩平泉都矿物温泉度假别墅与顾客产生消费纠纷的问题 | |
11 | 8-3 | 恩平市良西镇新松里花海欢乐世界 | 关于恩平市良西镇新松里花海欢乐世界涉嫌侵权的问题 | |
12 | 8-8 | 恩平市良西镇恒大泉都 | 关于(新冠病毒感染事项)在恩平市良西镇恒大泉都产生消费纠纷的问题 | |
13 | 8-8 | 恩平市良西镇恒大泉都第三期东曼优+温泉度假公寓 | 关于在恩平市良西镇恒大泉都第三期东曼优+温泉度假公寓产生消费纠纷的问题 | |
14 | 8-11 | 恩平市良西镇广东花海欢乐世界 | 关于恩平市良西镇广东花海欢乐世界与顾客消费纠纷的问题 | |
15 | 8-13 | 恩平市良西镇恒大泉都第三期东曼优+温泉度假公寓 | 关于在恩平市良西镇恒大泉都第三期东曼优+温泉度假公寓产生消费纠纷的问题 | |
16 | 8-22 | 恩平市花海欢乐世界 | 关于恩平市花海欢乐世界门口处无工作人员在岗导致无法退票的问题 | |
17 | 8-22 | 恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇那金谷游乐区 | 关于在恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇那金谷游乐区产生消费纠纷的问题 | |
18 | 8-26 | 恩平市大田镇276省道朗底河畔恩平锦江温泉度假村 | 关于恩平市大田镇276省道朗底河畔恩平锦江温泉度假村与顾客消费纠纷的问题 | |
19 | 8-29 | 恩平市恩城恩东路46号携程旅游恩平恩东路门市部 | 关于恩平市恩城恩东路携程旅游恩平恩东路门市部与顾客消费纠纷的问题 | |
20 | 9-11 | 恩平市良西镇花海世界 | 关于在恩平市良西镇花海世界消费纠纷的问题 | |
21 | 9-22 | 恩平市大田镇276省道朗底河畔锦江大桥西北200米锦江温泉酒店 | 关于协调恩平市大田镇276省道朗底河畔锦江大桥西北200米锦江温泉酒店退房款的问题 | |
22 | 9-27 | 恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇那金谷景区 | 关于在恩平市东成镇泉林路泉林黄金小镇那金谷景区产生消费纠纷的问题 | |
23 | 9-27 | 恩平市恩城福安东路31号首层恩平市微时代电子商务工作室 | 关于恩平市恩城福安东路微时代电子商务工作室与顾客消费纠纷的问题 | |
24 | 10-7 | 恩平市良西镇广东花海欢乐世界 | 关于恩平市良西镇广东花海欢乐世界与顾客消费纠纷的问题 | |
25 | 10-21 | 恩平市良西镇恒大温泉酒店 | 恩平市良西镇恒大温泉酒店封控期间无法使用套票导致过期的问题 | |
26 | 11-9 | 恩平市大田镇锦江温泉度假村 | (新冠病毒感染事项)恩平市大田镇锦江温泉度假村防疫过度的问题 | |
27 | 11-15 | 恩平市良西镇帝都温泉度假村 | (新冠病毒感染事项)恩平市良西镇帝都温泉度假村的消费纠纷问题 | |
28 | 12-8 | 恩平市大田镇锦江温泉度假村 | (新冠病毒感染事项)关于恩平市大田镇锦江温泉度假村层层加码拒绝市民入内的问题 | |
29 | 12-12 | 恩平市良西镇恒大温泉酒店 | 关于恩平市良西镇恒大温泉酒店不退回定金的问题 | |
30 | 12-28 | 恩平市良西镇恒大温泉酒店 | 恩平市良西镇恒大温泉酒店拒绝退款的问题 |