当前位置: 首页 > 政务公开 > 重点领域信息公开 > 旅游市场监管执法信息公开 > 旅游投诉
2022年第一季度恩平市旅游投诉信息公示
按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国国家旅游局令第32号)有关规定,现将2021年第一季度恩平市旅游投诉信息公示如下:
序号 | 日期 | 被投诉对象 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 1-17 | 关于恩平市东成泉林黄金小镇奥园3栋102美景酒店与游客消费纠纷的问题 | 在该酒店产生消费纠纷的问题 | |
2 | 2-4 | 关于恩平市恩城新城路国际新城购物广场1.9livehouse音乐吧允许未成年人进入消费娱乐的问题 | 该音乐吧允许未成年人进入消费的问题 | |
3 | 2-4 | 关于恩平市东成镇泉林路爱必侬泉林酒店与顾客消费纠纷的问题 | 在该酒店产生消费纠纷的问题 | |
4 | 2-5 | 关于恩平市良西镇广东花海世界工作人员不让游客独自乘坐摩天轮的问题 | 在该景区产生消费纠纷的问题 | |
5 | 2-7 | 关于恩平市良西镇广东花海欢乐世界与顾客消费纠纷的问题 | 在该酒店产生消费纠纷的问题 | |
6 | 2-7 | 关于恩平市恩城锦城北路超越网络有很多未成年人上网的问题 | 在该网吧允许未成年人上网的问题 | |
7 | 2-8 | 关于恩平市良西镇恒大温泉与顾客消费纠纷的问题 | 在该景区产生消费纠纷的问题 | |
8 | 2-11 | 关于恩平市图书馆旧馆关闭而新馆又未开放的问题 | 该馆产生开放时间疑问的问题 | |
9 | 2-16 | 关于协调恩平市大田镇山泉湾温泉酒店尽快退回预订款的建议(粤省心政务服务平台) | 在该酒店产生消费纠纷的问题 | |
10 | 2-21 | 关于恩平市恩城金逸酒店作为隔离酒店没有热水提供洗澡等问题(新冠肺炎事项) | 在该酒店产生消费纠纷的问题 | |
11 | 2-21 | 关于恩平市恩城南堤路南堤新村金逸酒店作为隔离酒店离民居太靠近不合理的问题(新冠肺炎事项) | 该酒店隔离措施产生疑问的问题 | |
12 | 3-7 | 关于在恩平市恩城金逸酒店隔离食品难吃的问题(新冠肺炎事项) | 在该酒店隔离期间食品难吃的问题 | |
13 | 3-7 | 关于恩平市文旅体局迟迟未支付服务款项的问题 | 服务款项支付的问题 | |
14 | 3-8 | 关于恩平市恩城金逸酒店作为隔离酒店存在饭菜硬网络慢等多个问题(粤省心政务服务平台)(新冠肺炎事项-境外输入) | 恩平市恩城金逸酒店作为隔离酒店存在饭菜硬网络慢等多个问题 | |
15 | 3-10 | 关于恩平市良西镇恒大泉都恒大酒店与顾客消费纠纷的问题 | 在该景区产生消费纠纷的问题 | |
16 | 3-14 | 关于恩平市良西镇花海世界游玩项目工作人员没有安全意识等问题 | 在该景区产生顾客安全疑问的问题 | |
17 | 3-16 | 关于恩平市新图书馆里面藏书和可以借阅书籍质量差的问题 | 图书馆图书借阅疑问 | |
18 | 3-21 | 关于恩平市东成镇那金谷牌楼门前足球场旁边公共卫生间肮脏无比无人清理的问题 | 恩平市东成镇那金谷牌楼门前足球场旁边公共卫生间卫生问题 | |
19 | 3-28 | 关于恩平市体育场邻近室内体育馆和室外篮球场未按防控要求封闭的问题(新冠肺炎事项) | 体育场邻近室内体育馆和室外篮球场未按防控要求封闭的疑问 |