按照《中华人民共和国旅游法》（中华人民共和国主席令第3号）、《旅行社条例》（中华人民共和国国务院令第550号）及《旅游投诉处理办法》（中华人民共和国国家旅游局令第32号）有关规定，现将2021年第一季度恩平市旅游投诉信息公示如下：
序号 | 日期 | 被投诉对象 | 许可证编号（等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 1-4 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
2 | 1-5 | 关于恩平市东成镇泉林路爱必侬酒店与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
3 | 1-12 | 关于协调要求恩平市良西镇恒大泉都尽快退款的建议 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
4 | 1-15 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题（新冠肺炎事项） | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
5 | 1-18 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
6 | 1-18 | 关于恩平市良西镇恒大泉都联合骑驴游平台欺骗消费者的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
7 | 1-18 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
8 | 1-18 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
9 | 1-19 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客旅游纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
10 | 1-19 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
11 | 1-26 | 关于恩平市良西镇恒大泉都别墅与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
12 | 2-1 | 关于协调恩平市良西镇恒大泉都度假酒店退回预订款的建议 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
13 | 2-9 | 关于恩平市良西镇恒大泉都与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
14 | 2-14 | 关于恩平市良西镇恒大泉都依斯登度假酒店与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
15 | 2-17 | 关于恩平市良西镇花海欢乐世界工作人员不按规定让游客玩旋转坐椅的问题 | | 在该景区产生消费纠纷的问题 |
16 | 2-18 | 关于恩平市良西镇恒大泉都温泉服务货不对板的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
17 | 3-22 | 关于协调恩平市良西镇恒大泉都退回游客订金的建议 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
18 | 3-22 | 关于恩平市良西镇恒大泉都酒店与顾客消费纠纷的问题 | | 在该酒店产生消费纠纷的问题 |
