为深入学习借鉴先进地区政务服务改革经验，10月20日，市行政服务中心主要负责同志率市政数系统学习组赴广州市黄埔区交流学习。
在黄埔区政务服务中心，学习组观摩远程政务办理系统演示，参观各服务专区，双方围绕审批系统建设、人员培训、一体机布设及堵点难点进行交流，并就打通数据壁垒、提升热线效率深入研讨。
在联和街力麒园区便民服务站，学习组了解"人工智能+政务服务"智能体运行逻辑与应用场景，针对恩平本地堵点深入研讨。
下一步，市政数系统将以此次调研学习为契机，学习借鉴先进地区经验做法，深入推进“高效办成一件事”，优化政务服务和营商环境；同时推动政务服务自助机向基层倾斜，持续提升政务服务效能和群众获得感。
