近期，我市不少市民接到陌生电话，对方自称“江门市医保局或江门市医保中心工作人员”，并自报“家门”，主动报出姓名和工号。随后向市民表示，他们查询到市民在异地办理了医保卡并恶意报销或医保卡存在异常情况，引导市民添加工作人员的QQ，通过视频进行处理，否则市民就要携带着身份证前往江门市医疗保障局（江门市蓬江区堤东路93号）进行核实处理。如不及时处理，市民的身份证信息会被拉入黑名单并影响个人征信。
江门市医疗保障局在此严正声明：任何单位或个人不能随意停用参保人的社会保障卡和医保电子凭证。如遇医保个人账户出现异常，请本人携带身份证、社会保障卡到所在地医保经办机构进行咨询、办理。医保部门不会通过电话、短信、邮件等方式索要持卡人的医保卡号、身份证号、银行账号和密码，请广大市民谨防上当受骗。
凡涉及医疗保障政策调整，江门市医疗保障局会通过江门市医疗保障局网站（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmsylbzj/index.html）、江门市医疗保障局微信公众号等官方渠道向社会公开。
江门市医疗保障局工作联系电话：3992974。
江门市医疗保障局
2022年5月28日
