关于暂停群众来访接待业务的公告

各位市民朋友：

　　面对突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情，我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应，江门市、恩平市已全面落实响应各项措施。为切实做好我市疫情联防联控工作，减少人员流动聚集，保护群众生命安全，根据上级防控工作决策部署和我市有关防控安排，即日起，我市综治信访维稳中心和市直机关、各镇（街）群众来访接待场所暂时关闭，暂停接待群众来访，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

　　请市民朋友尽量减少出行和聚集，如确有需求的，请通过网上投诉、写信或电话等方式反映诉求。

　　在此期间，我局将认真贯彻落实党中央和省委、江门市委、恩平市委部署要求，认真负责妥善处理每一宗信访事项。我局承诺，暂停来访接待期间，对所有网上信访件24小时内完成交办，并督促办理信访事项的承办单位依法依规处理。

　　加强疫情防控，关乎我们每个人的生命健康，需要我们每个人的共同努力。我们坚信，只要全市人民齐心协力、众志成城，一定能够打赢这场疫情防控阻击战！

特此公告。

恩平市信访局

2020年1月30日

网上信访途径指引

　　进入江门市信访局网站（http://www.jiangmen.gov.cn/bmpd/jmsxfj/）→找到“网上信访”下拉菜单→点击“我要写信”（图一）→点击“恩平市图标”（图二）即可进入“广东省网上办事大厅恩平分厅的网上信访页面”(图三)→按网页指引实名注册，登录后就可以实现网上反映事项，并通过网络随时查询事项办理情况。

找到“网上信访”下拉菜单→点击“我要写信”

点击“恩平市”图标

进入“广东省网上办事大厅恩平分厅的网上信访页面”，

按网页指引实名注册