按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国国家旅游局令第32号)有关规定,现将2023第一季度恩平市旅游投诉信息公示如下:
序号 | 日期 | 被投诉对象 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 1-9 | 山泉湾温泉酒店 |
| 关于恩平市大田镇山泉湾温泉酒店的消费纠纷问题的问题 |
2 | 1-10 | 广州市美亚商务国际旅行社有限公司恩平分公司 |
| 关于在恩平市恩城街道新平北路5号广州市美亚商务国际旅行社有限公司恩平分公司产生消费纠纷的问题 |
3 | 1-13 | 泉林酒店悦湖公馆 |
| 关于恩平市东成镇泉林路泉林酒店悦湖公馆消费纠纷的问题 |
4 | 1-22 | 广东花海欢乐世界 |
| 关于要求恩平市良西镇广东花海欢乐世界退费的问题 |
5 | 1-26 | 广东花海欢乐世界 |
| 关于恩平市良西镇花海欢乐世界的工作人员服务态度恶劣的问题 |
6 | 1-28 | 锦江温泉酒店 |
| 关于恩平市大田镇锦江温泉酒店的消费纠纷的问题 |
7 | 1-28 | 泉林黄金小镇酒店 |
| 关于恩平市东成镇泉林黄金小镇酒店的消费纠纷的问题 |
8 | 2-5 | 锦江温泉酒店 |
| 关于恩平市大田镇恩春东路78号锦江温泉纠纷的问题 |
9 | 2-20 | 万众共赢(恩平网络科技有限公司) |
| 关于恩平市恩城街道福安东路万众共赢(恩平网络科技有限公司)消费纠纷的问题 |
10 | 2-26 | 广东花海欢乐世界 |
| 关于要求恩平市良西镇广东花海欢乐世界退费的问题 |
11 | 2-27 | 泉林黄金小镇酒店 |
| 关于在恩平市东成镇泉林黄金小镇酒店产生消费纠纷的问题 |
12 | 3-5 | 广东花海欢乐世界 |
| 关于恩平市良西镇花海世界要求医护人员支付门票的问题 |
13 | 3-15 | 泉林黄金小镇酒店 |
| 关于对事项6969960(关于在恩平市东成镇泉林黄金小镇酒店产生消费纠纷的问题)处理结果不满意的问题 |
14 | 3-24 | 广东花海欢乐世界 |
| 关于要求恩平市良西镇广东花海欢乐世界作出合理解释的问题 |