关于印发恩平市退役军人事务局2022年政务公开工作要点分工方案的通知

一、优化政务公开工作基础

（一）持续推进基层政务公开标准化规范化

1.主动做好退役军人事务系统前期各项规划（计划）的归集整理和主动公开工作，结合权责清单以及实际承担的工作职责持续推动政府信息主动公开目录的动态更新调整，切实将主动公开目录列明的公开事项公开到位。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

（二）提升政府信息公开申请办理工作规范化程度。

2.提升依申请公开工作办理实效，强化服务理念，认真按照政府信息公开申请办理答复规范要求，提升答复文书规范化程度，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

（三）规范发布政府信息公开工作年度报告。

3.要提高认识，规范编制发布政府信息公开工作年度报告，切实提高年报内容质量和数据准确性。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

二、围绕服务中心工作、助力经济社会平稳健康发展深化重点领域信息公开

（一）持续做好疫情防控信息公开。

4.严格执行疫情防控信息发布各项制度，有效运用政府信息公开平台、政务新媒体和各类新闻媒体，持续发布疫情防控进展相关信息，做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，及时充分回应社会关切,做好舆论引导工作。

5.加强与上级疫情防控信息发布工作协调，统一步调对外发声。向社会发布的信息，要与上级单位下达的工作指令保持一致。

6.严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》和信息发布审核制度，做好个人隐私保护，避免对当事人和社会产生不当影响。

局疫情防控工作领导小组牵头，各相关股室按职能落实

持续推进

（二）加强优化营商环境信息公开。

8.落实公布退役军人移交安置与就业创业政策信息公开，接受社会监督，为退役军人就业创业帮扶工作健康发展营造良好的环境。

移交安置与就业创业股负责，办公室配合

持续推进

（三）做好财政信息公开。

9.认真做好部门预算、决算等相关报表的公开，加强对下属事业单位预决算公开工作的监督和指导。

财务室负责，办公室配合

持续推进

（四）围绕扩大有效投资、推动国家重大发展战略落地落实加强信息公开。

10.围绕全面参与粤港澳大湾区建设等重大战略，对涉退役军人事务领域的政策做好发布解读，依法依规做好相关规划、政策文件及重大建设项目信息公开。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

（五）强化保障和改善民生方面信息公开。

11.进一步做好每年退役军人全员适应性培训，做好抚恤优待工作政务信息公开，保障救助资金按时足额发放。

双拥工作股负责，办公室配合

持续推进

三、推动重大政策解读提质增效，优化政策咨询服务

（一）围绕省委“1+1+9”工作部署加大重大政策解读力度。

12.严格落实《关于我省全面推进政务公开工作实施意见》的通知要求，做到应解读尽解读。进一步提升解读材料质量，突出核心概念、新旧政策差异、影响范围、执行标准、办事指引及注意事项等，精准传递政策意图。负责政策解读的股室要针对社会公众对政策可能存在的关注点、疑虑点，重点解读文件中与群众切身利益相关的内容，提高解读针对性。

13.进一步改进政策解读方式方法，探索创新多渠道、全方位、立体式解读方式，加强政策线上线下传播。要综合运用在线访谈、图文动画、短视频等形式对重大政策开展深度解读，提高政策知晓度和到达率。

起草政策的股室负责，办公室配合

持续推进

14.加大重大行政决策事项公众参与，决策事项可通过向社会公开征求意见、书面征求意见、听证会、座谈会、网络平台互动等方式面向企业群众公开征求意见。重大行政决策事项公开征求意见的，决策承办股室应当通过政府信息公开平台、政务新媒体以及报刊、广播、电视等便于社会公众知晓的途径，公布决策草案及其说明（解读）材料，明确提出意见的方式和期限。对公众提出的意见建议不予采纳的，应当及时向社会公众反馈。

承办重大行政决策事项的股室负责，办公室配合

持续推进

15.积极开展政策实施后的跟踪评估和解读。政策文件公布后，起草股室要密切关注重要政策，特别是涉及企业发展和民生问题方面的重要政策执行过程中的各方反映，跟踪评估政策实施效果，及时对相关舆情和社会关注点、存在的误解误读进行回应，有针对性地释疑解惑，必要时分段、多次、持续开展解读，增进社会共识。

起草政策的股室负责，办公室配合

持续推进

（二）优化政策咨询服务。

16.充分利用政府网站、政务服务平台集成政策问答库，并及时更新。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

17.提高政务服务便民热线的政策咨询服务水平，更好解答养老、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。

各股室根据职责分工负责

持续推进

（三）积极回应社会关切。

18.认真做好留言办理工作，并按照规定时限做好留言答复。

19.通过多种方式做好涉退役军人事务的舆论引导工作，及时回应人民群众和市场主体关切。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

四、优化政务公开平台建设

（一）提升政府网站、政务新媒体运维管理水平。

20.严格落实网络意识形态责任制和网络安全责任制，确保恩平市退役军人事务局政府信息公开平台安全平稳运行。

21.持续做好恩平市退役军人事务局政府信息公开平台安全防护工作，加强日常的巡检和监测。

22.按市统一部署，完善公开目录集约化平台，积极参与新媒体矩阵建设，及时准确传递党和政府权威声音，着力提升重要政务信息传播效果。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

（二）加强政府网站重点领域栏目建设。

23.做好恩平市退役军人事务局政府信息公开平台中重点领域信息公开栏目内容日常维护。

办公室负责，其他股室配合

持续推进

24.通过“办事指南”实现与政务服务网对接，并动态调整政务服务、行政审批类信息等。

各股室负责，办公室配合

持续推进

（三）严格落实政府信息公开保密审查要求。

25.落实信息发布主体责任，进一步增强规范意识，完善信息发布审核机制，严格执行政府信息公开保密审查。恩平市退役军人事务局政府信息公开平台要严格执行日常发布内容“三审三校”“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。

办公室负责，其他股室配合

持续推进