面对当前严峻、复杂的疫情形势，为切实解决企业因疫情面临的实际困难，圣堂镇坚持疫情防控和经济发展两手抓、两手硬，主动靠前服务企业，当好“服务员”“店小二”，用心用情用功为企业发展排忧解难。
一、深入一线，面对面交流解难题
为抓好企业纾困解难工作，圣堂镇树牢“大服务”理念，深入实施领导挂钩服务企业机制，努力当好政策宣传、沟通联络、纾困解难的“金牌店小二”，深入辖区企业开展走访调研，围绕企业发展规划、近期需求等问题，与企业负责人深入交流，认真把脉企业急忧难盼问题，靶向“开方”，切实急企业之急、纾企业之困、解企业之难，确保企业呼声得到第一时间回应，助力企业发展壮大。今年以来，共解答企业咨询问题22个，为企业协调解决各类问题10个。
深入企业开展走访调研
二、搭建桥梁，点对点沟通无时差
位于圣堂镇的大广食品集团股份有限公司是国家重点农业龙头企业，该企业因不熟悉进出口政策，导致进出口业务的开展受到影响。“我们公司以前都是通过第三方办理粮食进口，当前因为疫情影响，进口商品遇上了困难，有时候延误了饲料生产进度。”大广食品集团股份有限公司有关负责人表示。圣堂镇委镇政府了解到这一情况后，立即与恩平海关进行协调沟通，与恩平海关携手解决企业进口业务问题，并搭建微信联络群，7*24小时在线解答企业关于相关政策和办事流程的疑惑。通过企业自行申报办理材料进口业务，预计今年全镇进出口总额可大幅度增加。
搭建关企沟通桥梁
三、上门培训，一对一服务零距离
为进一步优化营商环境，提升企业满意度和获得感，圣堂镇政府坚持靠前服务，有针对性地为辖区内企业提供政策指导及“一对一”业务培训，打造“零距离”服务，为企业和重点工程保驾护航。大广食品集团股份有限公司工作人员在操作海关粮食进口系统时，如果出现问题，圣堂镇政府都派出工作人员上门培训或通过电话方式进行指导。荣烽新能源有限公司在申请2021年新上规模以上工业企业奖补资金时，由于第一次申请，对需递交的资料不熟悉，一直无法申请，圣堂镇政府接到需求通知后，立马派员上门跟进办理业务，当天完成业务申请，确保企业享受到国家政策的红利。
开展上门指导、培训工作
下一步，圣堂镇将持续坚持“主动服务、向前一步”，进一步加强辖区企业服务保障，有效解决企业发展的困扰、难题，助推企业高效、高质发展。
