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沙湖镇开展“文明迎全运”—“红色基因传薪火 志愿护航迎全运”文明旅游志愿服务及景区讲解员培训实践行动

       近日,为扎实推进“文明迎全运”系列实践活动,加强文明旅游宣传引导,进一步提升红色旅游景点志愿服务专业化水平,传承红色基因、彰显城市文明形象。沙湖镇在爱国主义教育基地吴有恒故居开展以“红色基因传薪火 志愿护航迎全运”为主题的文明旅游志愿服务及景区讲解员培训实践行动。

       活动以“志愿红”激活“红色资源”,志愿者在故居讲解、景点导览等沉浸式实践中,创新将红色历史讲解与文明旅游知识科普、全运会主题宣传有机融合——讲解间隙主动普及全运会赛事项目、举办意义及恩平赛区相关筹备情况,在引导游客遵守游览秩序、践行不乱扔垃圾、不随意刻画等文明行为时,同步传递“文明迎全运 有礼沙湖人”的服务理念。通过“红色传承+文明引导+全运宣传”的三重实践,深度拓宽“文明迎全运”宣传维度,不仅让游客在红色熏陶中提升文明素养,更借助游客群体的辐射效应扩大全运知晓度,同时有效带动辖区群众主动关注红色文化、参与全运志愿服务,为全运会筑牢“人人都是文明使者、人人都是全运参与者”的浓厚社会根基。

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       同时,沙湖镇精准锚定红色景区服务需求,系统开展景区讲解员文明旅游专题培训。培训以“理论筑基 + 实践赋能”为核心模式,既邀请沙湖镇资深讲解员讲授红色历史渊源、讲解话术技巧、全运会文明旅游知识等理论内容,又设置实景模拟讲解、突发情况处置、特殊游客服务等实操演练环节。

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       通过此次培训,让志愿者系统掌握故居的红色历史、景点讲解、文明旅游服务等核心知识,熟练运用应急处置、特殊群体服务等专业技能,讲解的准确性、感染力及服务的规范性均得到显著提升,全方位提升志愿者的政治素养、业务能力和服务水平,打造一支业务熟练、善传红色基因、能践文明服务的红色志愿服务骨干新队伍,携手共筑文明赛会,为十五运会成功举办贡献沙湖力量。


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