为进一步规范水电气市场价格秩序，切实维护群众的合法权益，恩平市市场监管局聚焦民生关切，开展水电气收费不规范问题专项整治，切实保障水电气价格政策落实到位，为群众营造公平、透明的消费环境。
在本次专项行动中，执法人员对照政府定价文件及水电气价格优惠政策，对供水供电供气企业、转供电企业及教育机构、康园中心、婴幼儿托育机构、社会福利机构等场所进行排查。重点围绕三个核心环节，一是收费公示规范度，检查供水供电供气企业及转供电企业是否按规定在服务场所及公共平台清晰、完整公示收费项目、标准及依据。二是政策执行刚性度。紧盯相关市场主体是否严格执行政府定价、政府指导价，有无擅自制定项目收费、提高收费标准、向终端用户收取红线外建设费用等价格违法行为。三是优惠落实精准度。执法人员排查应享受居民价格的机构场所，通过现场查看用户的缴费明细、发票等资料，了解是否因信息不对称或企业执行偏差而被收取非居民价格，督促供水供电供气企业做好整改，确保优惠政策真正落实到终端用户。
此外，执法人员积极向相关市场主体宣传水电气价格政策，通过深入浅出的讲解，帮助市场主体清晰认识水电气价格分类结构，提高公众对政策的知晓度与参与感，为规范市场价格秩序奠定良好的群众基础。
截至目前，本次专项行动共排查相关经营主体146家次，发现部分经营场所未执行居民水价，目前针对存在问题展开深入调查中。下一步，恩平市市场监管局将督促供水企业对未落实用水优惠政策的经营场所进行退费工作，同时继续加大水电气市场监督检查力度，对相关价格违法行为依法依规严肃处理，保障群众的合法权益。
