8月23日,恩平市人民法院在恩平市政务服务中心设立的24小时自助诉讼服务站正式揭牌启用,有诉讼需求的市民可随时前往查询办理相关业务,相当于给恩平市民配备了一个24小时免费服务的“法律小助手 ”。

据了解,设立24小时自助诉讼服务站是新时代“枫桥经验”的发展,是恩平法院进一步加强一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的有力举措,目的是突破工作日8小时限制,有效解决群众空闲时间与法院工作时间不一致的问题。“24小时自助诉讼服务站”将以“自助服务与在线人工协助双向操作”的形式开展工作,免费为当事人提供法律咨询、在线调解、在线立案、文书送达、诉讼风险评估、类案检索以及申请调解等前端“非接触式”诉讼服务。真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿。这项举措不但丰富了行政服务中心为群众服务的项目,也为司法服务向全时空、跨区域发展具有里程碑意义。
