5月15日，我中心组织召开12345政府服务热线工作座谈会，部分承办单位负责同志参加会议，会议分析总结第一季度政府服务热线承办单位考核情况，研究下一步热线工作。
自2016年以来，江门市对各市（区）政府服务热线进行了整合，统一使用江门市政府服务热线系统，日常工作由江门市负责管理和考核，每季度、年度考核一次，并公开考核结果。针对去年年度考核结果和今年第一季度考核情况，市热线接处中心组织本次工作座谈会议。会议总结第一季度政府服务热线工作，分析存在问题，结合当前创文工作，并就如何做好下一步工作听取与会人员建议意见。
