全面贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党中央、国务院、省、市、县关于全面推进政务公开工作的系列部署，现结合我中心工作实际，特制定本工作要点。
一、公开办理事项信息。窗口服务做到“七公开”：公开服务内容、办事程序、政策依据、申报材料、承诺时限、收费标准、投诉电话，接受社会和群众的监督。进驻中心的窗口部门和工作人员、中心负责的行政审批和收费项目、有关办事程序、收费依据和标准、承诺时限、接受社会监督。行政中心设立投诉电话和投诉箱，接受社会群众的监督。
二、建立健全舆情应对机制。发现涉及本单位的舆情后积极回应,及时消除负面影响。行政中心根据舆情情况, 24 小时内予以正面回应。并迅速展开调查,统一发布口径。对经初步核查不属实的,及时澄清事情真相,使不明真相的公众了解事实,引导视听;对一时无法核实的,及时在网站、微信、微博平台采取发帖、跟贴、评论等办法,扭转负面报道和不良信息带来的影响,转移公众注意力,避免影响扩大;对反映属实的,根据网络舆情等级,适时、规范地发布权威信息,及时加以正面引导。
三、加强政策信息解读力度。对涉及面广、社会关注度高的政策法规，制定解读方案，除依法需要保密的其他文件通过发布解读稿件、撰写解读文章等多种方式，及时做好科学解读，有效开展舆论引导，充分保障人民群众的知情权。
四、公开财政预决算情况。制定本单位年度财政预决算，及时主动在本单位网站信息公开目录对外公开，接受社会监督。
