3月21日（周六）上午
恩平市公安局政务服务中心格外“热闹”
这里没有平日的匆匆忙忙
却多了一份暖意融融——
原来，是恩平公安专门为企业开设的
“便企办证服务专场”在此暖心上线！
“平时上班请假难，好不容易休息了，窗口也休息了……”这是不少企业员工曾遇到的烦心事。恩平公安在走访企业时了解到，辖区部分重点企业生产任务重，员工很难在工作日抽空办理身份证、居住证、出入境证件等业务。群众的“烦心事”就是公安的“心头事”，恩平市公安局迅速响应，主动对接企业需求，把服务窗口“搬”到了周末，让企业员工“不请假、少跑腿、好办事”。
为确保便企办证服务专场顺利举办，恩平公安政务服务中心科学统筹谋划，全方面做好宣传发动，提前制作推文详细注明办证类别、注意事项、咨询电话等，提早加强办证流程引导，及时回应企业员工各类办证咨询问题，畅通互动无缝对接，为服务专场顺利举办打下良好基础。
专场当天共开设7个便企专窗，窗口的工作人员提前到岗、全员就位，明确分工密切配合，现场安排专人接待和指引导办，详尽耐心解答咨询，维护大厅良好秩序。全程提供咨询答疑、资料预审、自助机操作指引等一站式服务，减少群众等待时间。
“有这样一个专场服务，大大方便了我们上班族，而且居住证和往来港澳通行证可以一次性办完，太高效了！”前来办理证件的陈先生连连称赞道。
针对企业员工办理频率最高的居住证、往来港澳通行证、身份证换补发等业务，窗口民警简化流程、快速受理，真正实现了“即来即办、即办即走”。据统计本次专场共为8家企业、162余名员工及家属办理各类证件及签注业务186件次，接受现场咨询210余人，以良好的姿态和优质的服务，赢得了企业员工的广泛好评。
近年来，恩平公安紧扣公安政务服务改革，积极转变服务理念，完善服务机制，提升服务质量，最大限度让市民减时限、减材料、减成本、少跑动。接下来，恩平公安将继续聚焦企业和群众的实际需求，常态化开展延时服务、上门服务、“企业服务日”活动等特色举措，不断擦亮公安政务服务品牌，为我市高质量发展贡献公安力量。
