恩发改价检〔2017〕45号　关于恩平市金沙广场停车场收费问题的复函

恩发改价检〔2017〕45号

关于恩平市金沙广场停车场收费问题的复函

邓先生：

　　收到12358价格举报平台转来《关于恩平市金沙时代广场停车场收费问题》（事项编号：244175077364）的投诉件收悉。对此，我局主要领导十分重视，即批示价格检查分局迅速组成调查小组进行调查处理。价格检查分局调查小组进点对邓先生所反映的问题进行了详细的调查。现将有关情况函复如下：

　　邓先生反映，2017年11月29日晚上20:33分左右，他驾驶粤J1315Q小车进入金沙停车场，当晚21:39分左右，小车驶出停车场，保安说邓先生停车卡显示停放时间是中午12时多，至现在已9个多小时，邓先生和保安解释说是不是哪里出了问题，要求查看停车场入口监控，保安说没得看，只有收费系统看，不交钱不让出去，态度十分恶劣，由于时间太晚，邓先生只能交钱出来。经查，邓先生反映的情况属实。对于邓先生反映停车实际时间与停车卡记录时间不相符的问题，我检查人员随即查看该停车场出入口监控记录显示，2017年11月29日晚上20时37分35秒，邓先生驾驶粤J1315Q小车进入金沙停车场，当晚21时42分29秒，邓先生驾驶粤J1315Q小车出现在金沙停车场出口处，由此证明邓先生的车辆在金沙停车场的时间只有1个多小时，按照该停车场收费公示规定2小时内免费停车，邓先生的车辆可以享受免费停车。根据调查情况，我检查人员要求该停车场立即整改，尽快退回多收10元停车费给邓先生，做好善后解释工作，并加强对在岗工作人员职业操守学习培训。

　　根据广东省发展和改革委员会、广东省住房和城乡建设厅《关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费等有关问题的通知》（粤发改价格〔2015〕483号）规定，其中第二点、商场、娱乐场所、宾馆酒店、写字楼、物流园区、专业市场等配套停车场，以及政府列管停车场以外的露天停车场机动车停放保管服务收费实行市场调节价。停车场经营者可根据建设成本、市场供求和竞争状况、社会承受能力等因素依法自主确定收费标准。五、停车场经营者应当严格遵守《价格法》、《物权法》等法律法规，自觉规范收费行为，严格执行明码标价有关规定，在经营场所醒目位置公示收费项目、收费标准和投诉举报电话等信息，主动接受社会监督。据此规定，停车场经营者只需做好明码标价收费公示即可，金沙时代广场停车场已在出入口张贴停车收费公示，没有发现有违规收费行为。

　　此复

恩平市发展和改革局

2017年12月6日