东成镇：作风建设显成效 凝心聚力再出发

　　“来东成镇公共服务中心补办身份证，除了东成派出所的民警辅警非常棒之外，还有东成镇残联和红十字也做得非常好，应急医疗品应有尽有......”一名群众在东成镇公共服务中心办事后，不由得在抖音上发出短视频对工作人员做出了表扬。

群众在网络平台对东成镇的工作发表赞赏

　　这是东成镇开展作风建设专项行动以来，全镇干部职工责任意识增强、综合素质提升以及工作作风转变的一个缩影。自从今年3月被市纪委通报镇公服中心工作人员存在上班迟到等违反工作纪律问题后，为切转变工作作风，提高工作效能，东成镇紧扣岗位职责转作风，坚持精准施治、纠树并举，努力把好传统带进新征程，将好作风弘扬在新时代。

　　紧抓“动员部署”强落实。对市纪委发现的问题，镇委镇政府十分重视，召开作风建设会议，制定《东成镇作风建设专项行动实施方案》，会上播放市、镇作风建设暗访片，并对违反工作纪律的干部进行通报批评。同时，结合市下发的“百千万工”程文件精神，对镇公服中心工作进行梳理，将工作任务项目化、清单化、具体化，限时督办。制定《每日重点工作清单》，要求每月一上报、一督办、一检查，对既定的目标任务要一抓到底。

东成镇、恩平工业园作风建设会议

　　注重“岗位优化”强实效。推进作风转变，归根结底要落在推动工作上、体现在工作成效上。镇主要领导不定期到公共服务中心进行实地调研，并对公共服务中心提出具体工作要求，全面提升为人民服务的质量。镇党委书记吴柳娟要求，全体同志特别是对外窗口服务的同志要提高政治站位，从自我认识上严把思想关口；提高工作效能，从干事创业上严把行动关口；提高执纪问责，从纪律约束上严把组织关。并对公共服务中心3名工作人员岗位重新调整，新增1名年轻党员干部，进一步发挥党员先锋模范作用，做到优化组合、人岗相适、人尽其才，调动干事创业的积极性、主动性，切实提高工作实效。镇委副书记、镇长吕栋筹主持召开工作协调会议，深入分析镇公共服务中心存在的问题，找出问题根源。同时，镇公共服务中心实行工作机制梳理，通过一个月内每人每日一报的方式，进一步了解公共服务中心各名工作人员的实际工作情况。

东成镇领导到公服中心进行调研

　　坚持问题导向强监督。镇纪委充分发挥监督保障执行作用，聚焦窗口服务部门，加大服务作风监督检查力度，通过明察暗访、摆摊宣传和派发传单等方式进行督查，紧盯窗口服务质量、工作人员工作作风等情况，重点查找并推动解决群众办事难、慢，来回跑等突出问题。截至8月，镇纪委深入镇公共服务中心、民政办等对外服务窗口监督检查12次，督促整改问题3个，派发传单2次，并对出现苗头性、倾向性问题的4名工作人员进行谈话提醒，进一步提升公共服务效能。此外，对我镇17个部门开展自查自纠行动，下发《作风建设专项行动问题自查表》，要求各部门逐条对照认真开展自查自纠，对于自查自纠发现的问题，建立整改台账，对整改措施、整改时限等进一步明确细化，督促部门边查边改，立查立改。自查自纠共发现问题15个，督促整改完成问题15个。

镇纪委到公服中心派发传单

　　截至8月，公共服务中心办结“12345市长热线”410宗，均在规定时间内办结，回复率100%；办结窗口服务事项4903件，有效打通政务服务“最后一公里”，作风建设成效显著。