2022年“3.15消费者权益日”征信宣传活动的简报

 
    为全面深入普及征信知识，进一步改善社会信用环境，提升民众信用意识，拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升金融机构征信服务水平，顺德农商银行恩平支行深入贯彻《中国人民银行广州分行办公室转发中国人民银行办公厅关于加强征信宣传工作指导意见的通知》要求，围绕以“珍爱信用记录，享受幸福人生”、“征信乱象清理百日专项行动”，开展2022年“3.15消费者权益日”征信系列宣传活动。
    一、活动开展情况。
    （一）利用新兴媒体加强线上征信宣传教育。
    我支行通过制作征信知识点讲解“接龙”美篇，开展内容为“个人信用报告查询知多少”的宣传，发布推文并召集我行员工在微信朋友圈转发宣传。本次征信宣传美篇阅读量达212人，有效扩大宣传覆盖面，增强社会公众征信意识。

    （二）组织营业机构集中开展宣传活动。
    在营业网点设立咨询台、在公众教育区摆放支付征信宣传资料供客户取阅，并讲解征信信用记录的相关知识。通过网点大荧屏滚动播放“拒绝征信收费修复，谨防诈骗维护权益”、“珍爱信用记录，享受幸福人生” 等宣传口号等开展现场宣传。活动期间累计解答群众咨询150余名，发放宣传折页105份，接收咨询人数达85人，有效提高信用风险识别与防范能力，增强信息安全保护意识。

    （三）走进乡村，深入园区企业，开展宣传活动。
    我支行于3月14日在恩平市沙湖镇工业园区全圣陶瓷厂开展开展征信知识“五进”活动。围绕“315消费者权益日”、“征信乱象清理百日专项行动”、“珍爱信用记录，享受幸福人生”为主题，我支行组织员工深入到业务合作企业进行宣讲，宣讲内容包括警惕征信修复骗局，保护个人征信权益、征信维权渠道、信用报告查询、二代信用报告解读等征信知识，还有宣传我行已开通的自助渠道代理查询企业及个人信用报告服务等多项内容。活动现场还为企业员工解答各种征信相关问题，形成了良好的互动氛围。
    活动当天累计解答群众咨询60余名，发放宣传折页52份，接收咨询人数达40人，强化了经营者及职工的信用意识、诚信意识；对个人征信、防范金融诈骗等知识进行普及，让干部职工进一步认识到个人信用记录重要性，主动维护自身良好信用记录，增强自我保护和维权意识。

 
    二、活动成效
    本次活动提高了公众对征信相关知识的掌握和了解，让公众了解到应如何拥有良好的个人信用记录，同时让公众了解如何保护个人隐私防止征信受损，帮助公众了解到更多的征信知识，有效提高信用风险识别与防范能力，增强信息安全保护意识。下阶段，我支行将继续做好征信宣传工作，构建可持续的征信宣传工作机制，开展常态化征信宣传活动。