调研现场
近日，江门市政府副秘书长、信访局局长陈军凯一行到我市实地调研“信访超市+外送服务”网络化工作体系建设工作。陈军凯先后赴沙湖镇、良西镇“信访超市”、良西镇福坪村群众信访诉求综合服务点和市群众信访诉求综合服务中心（信访超市）实地查看了群众信访诉求综合服务平台建设运行情况，听取了相关情况汇报，并进行了座谈交流。市委副书记、政法委书记吴彩堂，市信访局局长吴坚立陪同调研。
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陈军凯对我市“信访超市+外送服务”网络化工作体系建设及信访积案化解工作给予充分肯定。他还结合我市实际，就“信访超市+外送服务”网络化工作体系从组织架构、运行机制、功能布局等方面提出了针对性指导意见。
调研现场
陈军凯指出，积极打造“信访超市+外送服务”网络化工作体系是深入贯彻落实《信访工作条例》的工作需求，是提升市域社会治理水平的现实要求，更是实现让群众“最多跑一次”、维护群众合法权益的有力保障。
陈军凯强调，要进一步深化“信访超市+外送服务”网络化工作体系，在县级形成工作合力，在源头预防上抓延伸，压实依法及时就地解决信访问题的责任，完善社会矛盾纠纷多元化解机制，让“信访超市”更好地发挥县域内防控矛盾上行的屏障作用，加强信访“红色外送服务”干部队伍建设，打通预防化解社会矛盾和服务群众的“最后一公里”。要深化改革创新，因地制宜，深入总结推广更多基层社会矛盾调处和积案化解方面的实践成果、经验做法，提高基层社会治理现代化水平，为江门市乃至全省“信访超市+外送服务”网络化体系建设工作打造恩平经验、恩平样板。
