待遇领取资格认证是社保经办机构的一项基础性、经常性工作。为做好我市退休参保人员养老资格认证工作，不断提升服务便捷化和群众满意度，我局积极部署2022年度待遇领取资格认证工作，确保我市每一位老年人均能顺利领取养老金。

工作人员进行大数据筛选排查

       一是打通资格年审数据壁垒。通过大数据筛选排查，精确把握逾期未年审的退休人员名单，进一步完善以信息比对为主、退休人员社会化服务与远程自助认证相结合的认证新模式，为长期待遇领取人员提供高便捷的认证服务，实现“寓认证于无形”。

镇街工作人员正在为我市参保人办理业务

       二是联合镇街提升工作效率。我局在开展工作前提前把相关人员名单下发镇街，提醒镇街相关工作人员，做好资格认证年审的前期准备工作及相关资料，减少因退休人员集中前往办理年审业务而导致的等待时间过长、服务质量下降等问题。

退休人员短信截图

       三是开展一对一服务形式。为不断提升服务便捷化和群众满意度，我局通过发送短信或村居通知的方式，分批对逾期未年审的退休人员进行点对点的信息提醒，确保对每一位逾期未年审的退休人员通知到位，指引其尽快办理认证手续。

社保经办大厅志愿者为办事群众指引业务

       四是加大宣传引导力度。我局现场采取通俗易懂的方式，向我市群众广泛宣传认证政策、办理渠道、操作步骤等，并引导退休人员在“粤省事”微信小程序“养老资格认证”功能中查询和提示最新认证结果，让广大待遇领取人员不仅知道业务“怎么办”，还知道结果“哪里查”，减少群众因不了解情况而重复认证。