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被投诉人（单位）：恩平市帝都温泉旅游区发展有限公司 0750-7366888(开发商)13717280809、15992125869 1、涉嫌未明码标价2、涉嫌房源欺诈，声称最后2套（将顶楼说成最后房源），事后查房管局还有180余套。3、涉嫌捆绑销售，必须要多交3万元团购费4涉嫌不明收费、偷税漏税的违规行为， 3万给了第三方。2万预订款不是监管账户收取5涉嫌虚假宣传及欺诈违规行为8、涉嫌唆使首付贷、金融贷的违规行为9、涉嫌售后包租、返本销售、非法集资，租金抵扣房款，还说3年后开发商可以按115%收购10、涉嫌价格欺诈违规行为11、涉嫌贷款欺诈及唆使造假收入证明向银行骗贷的违规行为。2019年10月23日得到开发商同意全额退款，半个月到账的明确答复，至今并未收到退款，以上诉求均有录音、图片、协议为证。望有关部门领导能够帮我协调处理，要回购房定金共计20000元整。

答复内容：

2019年12月27日，我局执法人员到投诉人所指的佳源•帝都温泉山庄销售中心进行检查。现场检查期间，执法人员按照投诉人在投诉内容中涉及我局职能的问题进行一一核查。现将有关问题回复如下：

1、该销售中心已在商品房展示栏对楼盘进行一户一价公示；

2、暂未发现存在虚假宣传行为；

3、暂未发现存在价格欺诈行为。

经该销售中心经理核实，投诉人的退款申请已在办理当中，预计2天后可以到账。随后，执法人员通过电话联系投诉人，并告知有关情况，投诉人表示满意。