办理情况查询
昵称:
陈婷
留言日期:
2024-02-20
主题:
关于社保卡激活了却不能正常使用问题
内容:
23年6月2号制的卡并于24年1月23号在中国银行恩平圣堂支行领取并开通的社保卡2月19号却不能在药店刷卡消费,粤医保APP上显示社保卡未激活,是什么原因的呢
查询结果
受理时间:
2024-02-20
答复时间:
2024-02-21
答复单位:
江门恩平市医疗保障局
答复内容:

经查,参保人是我市职工医保参保人员。针对参保人描述的使用社保卡支付失败,需按照报错提示前往银行处理。待社保卡恢复正常后,也可激活微信小程序粤医保使用。以上情况,我中心已于2月20日下午电话告知陈女士,其表示知悉。

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