在线访谈第六十三期：守正创新、融合发展、传播恩平好声音

　　诞婷：大家好，欢迎收听《在线访谈》节目，我是诞婷，本节目由：恩平市人民政府办公室、市委宣传部主办，市科工商务局、恩平广播电视台承办。今期节目的嘉宾是：恩平广播电视台党组书记、台长李晓亮，欢迎你。

　　李晓亮：主持人好，各位听众朋友好！

　　诞婷：今天是“在线访谈”节目的第63期，敬请大家关注收听。大家在收听我们节目的同时，也可以向我们的嘉宾提问的。大家可以通过我们的热线电话：7728880，关注微信公众号：恩平电台， QQ群：576641562，欢迎大家踊跃参与我们的节目。

　　诞婷：李台长，我们知道，2019年12月27日，我市已将恩平广播电视台以及分散在其他部门单位涉及融媒体发布的平台和相关职能整合，组建恩平市融媒体中心。这是一个全新的机构，很多听众可能都唔了解。下面请李台长介绍一下这个新机构和整合的情况。整合后的职能又有什么变化？

　　李晓亮：根据上级的改革安排和《恩平市机构改革方案》，去年，我市将恩平广播电视台以及分散在其他部门单位涉及融媒体发布的平台和相关职能整合，组建恩平市融媒体中心，加挂恩平广播电视台牌子，为市委直属公益二类事业单位，归口市委宣传部领导，正科级。也就是说，市融媒体中心和恩平广播电视台是一套人马两个牌子。

　　其主要职能是：贯彻执行党和国家有关新闻宣传、广播电视管理等方面的方针政策和法律法规。根据国家、省、江门市和我市的总体规划及要求，拟订全市融媒体事业发展规划、计划，并经批准后组织实施。它还有一个重要职能系全面、准确、及时宣传党的路线、方针、政策，充分发挥党和政府的喉舌作用，负责全市广播电视、报刊、网络媒体宣传工作。贯彻执行国家广播电视技术政策标准，负责全市广播电视无线发射、传输网络的建设、管理和维护工作。负责广播电视技术设备监管，加强安全防范，保障广播电视节目安全播出。负责广播电视各类节目、报刊、及新媒体作品的版面策划、采编、创优工作。负责对人、财、物实行统一管理。积极拓展融媒体多元化业务。

　　关于我中心（台）的职责和其他更多资讯，可以浏览恩平政府网平台，点击“恩平市融媒体中心”或“恩平广播电视台”进行了解。

　　诞婷：请李台长介绍一下2019年的工作情况。

　　2019年，围绕单位的职责任务，我们突出抓好舆论宣传工作和媒体融合发展工作。舆论宣传方面，按照市委、市政府的工作部署，围绕全国、省、江门和我市宣传工作会议提出的工作要求，充分利用广播、电视、微信公众号等媒体和渠道，坚持正确舆论导向，强化理论武装，凝聚思想共识，抓住重点、聚焦发展、关注民生，牢记习近平总书记提出的“四力”（脚力、眼力、脑力、笔力），坚持“三贴近”（贴近实际、贴近生活、贴近群众），深入“走转改”（走基层、转作风、改文风），围绕市委、市政府的中心工作，全方位宣传。致力讲好恩平故事，传播恩平声音，展示恩平风采，树立恩平形象。今年上半年，我们有12件作品在省、江门市评选中获得22个奖项。其中，一等奖奖项4个：电视新闻专题《一笔特殊的订单》获广东省县(市、区)广播电视新闻评析电视新闻（专题）一等奖、江门市广播影视奖、江门市广播电视节目奖（电视新闻类）一等奖；电视消息《恩平市获中国首个“中国避寒宜居地”称号》获广东省县(市、区)广播电视新闻评析电视新闻一等奖；《【初心永在 放歌祖国】海内外恩平乡亲同唱一首歌！这场表白激动人心！》获广东省县(市、区)广播电视新闻评析电视新闻一等奖。这是我单位首次有3件作品同时获得全省县（市、区）广播电视新闻评析一等奖，创有史以来最好成绩。

　　媒体融合发展方面，我们按照上级的工作部署，组织业务骨干，以只争朝夕的紧逼感，积极推进融媒体中心建设，顺利完成江门市下达的去年年底前完成平台硬件建设的任务。

　　诞婷：下面是热线互动环节，大家可以通过我们的热线电话：7728880，关注微信公众号：恩平电台，QQ群：576641562，欢迎大家踊跃参与我们的节目。

　　一、主持人，嘉宾，你们好！我是一位公务员，对恩平市融媒体中心这个新机构，许多市民还未完全了解。为什么要设立融媒体中心？它成立的背景是什么？融合了哪些媒体？有什么新特点？（刘晓萍负责电话提问）

　　李晓亮：这位听众你好！融媒体中心成立的指导思想系，2018年8月22日，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上明确要求扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。2018年9月20日，中宣部作出部署，要求2020年年底基本实现县级融媒体中心在全国的全覆盖。推进县级融媒体中心建设，是巩固舆论阵地的迫切要求，是提升基层媒体传播力、引导力、影响力、公信力的迫切要求，是更好引导群众、服务群众、满足群众美好生活需要的迫切要求，具有重大的现实意义和深远的历史意义。

　　市委、市政府和市委宣传部十分重视我市融媒体中心建设，市政府投入200多万元，搭建了融媒体中心技术平台，融媒体中心于去年底基本建成。目前已建立了以“魅力恩平”APP、“恩平发布”“恩平广播电视台”微信公众号、恩平电台、恩平电视台、恩平市政府网站等媒体平台为主的全媒体传播矩阵，形成“一次采集、多种生成、全媒传播、全方位覆盖”的格局。经过一段时间的运作，融媒体中心各个平台的吸引力和影响力都得到了提升，收到了较好的效果。多谢！

　　二、主持人，你们好，我是一名普通市民，是一名“恩平广播电视台微信公众号”粉丝,作为一名年轻人，我对新媒体比较感兴趣，请问经过半年多的运作，我们市融媒体中心新媒体这方面发展怎么样? （微信提问）

　　李晓亮：非常感谢这位听众的提问。今年上半年，市融媒体中心利用微信公众号、APP等新媒体平台开展各类线上宣传和活动，受到社会广泛关注，为我市新闻宣传和政务服务工作发挥积极作用。例如，成功协办2020江门市“云招商”推介活动恩平分会场，并进行视频直播；设计搭建投票系统，成功协办恩平市“诚信商铺”网上评选活动、恩平市寻找“新时代最美劳动者”评选活动等；对恩平市援鄂医疗队的一些重要活动进行了全程视频及图文直播；与市人社局携手打造我市首个官方招聘/求职服务线上平台，让市民足不出户就可进行求职就业；创作《疫情防控，分享接力，恩平加油！》等多个互动性强的作品，引发市民广泛分享，不少节目的点击率都超过了几万人。

　　新媒体平台的用户数反映了平台的受关注度，同时也是市融媒体中心宣传工作成效的最直观反映。今年上半年，多个新媒体平台用户数增长非常明显，“恩平发布”微信公众号用户数从3.8万增长到5.5万，“恩平广播电视台”微信公众号从9万增长到11万多，“魅力恩平”APP从0增长到1万多，这表明了市融媒体中心的新媒体有关报道得到了越来越多市民的关注，新媒体的发展成效显著。

　　三、李台长好！我通过对比发现恩平广播电视台的电视信号比较清晰稳定，所以想报装你们的有线数字电视，同时我想也想了解一下广电的数字电视有什么优势呢？请问现在的收费标准如何？（刘焕彬负责提问）

　　李晓亮：这位听众好。感谢你选择使用我们的有线电视。由于带宽的原因，我台有线数字电视的信号确实比其他接收平台更清晰、稳定。光纤改造后，特别是去年我们筹集资金100多万元实施播控系统的高清化改造后，电视信号比以前清晰度更高、稳定性更强，解决了多年来一直无法解决的老大难问题。至于你提出的收费标准问题。我们的收费是经物价部门核定的。具体收费标准是：安装标清套餐（60套频道），安装一台主机的，居民用户为22.5元/月，单位用户为18元/月。安装分机的，每台每月收费5元。安装高清套餐（80套标清频道加31套高清频道），安装一台主机的，居民用户为33元/月，单位用户为28.5元/月。安装分机的，每台每月收费15元。另外，用户室内已布线的收取50元工料费，没有布线的收100元。

　　四、台长好！我是一名五保户，家庭经济很困难，请问安装电视台的有线电视有优惠吗？（微信提问）

　　李晓亮：你好！对困难群体，我们有优待，按照市物价部门核定的电视收费标准，优抚对象（包括军人）安装标清有线电视，收视费减半收取，即每月11.5元/ 台；五保户可以全免收视费。优抚对象和五保户需要安装有线电视的，可以凭有关证件到电视台营业大厅办理。

　　五、主持人好。我是一名外地人，平时工作时间同电视台一样，无法在上班时间去办理电视机顶盒安装手续。请问怎办？（微信提问）

　　李晓亮：非常感谢这位听众的提问。近年来，我们针对群众关心的一些问题，推出了一系列便民利民措施，包括在下班时间和节假日时间为市民办理有线电视报装和缴费手续。我们已建立和完善了加班加点为电视用户服务有关制度，我们的电视大楼一楼营业大厅在工作日周一至周五（包括中午休息）时间都为群众办理业务。另外，周六和周日及节日（除夕及年初二除外）上午8点半至12点、下午2点半至5点半照常营业。我们加班照常营业，目的是为了使上班族方便办理业务。与此同时，我台在市行政服务中心也增设了办事窗口，方便群众办理业务。

　　六、台长好，主持人好。我平时上班比较忙。遇到电视信号有故障时，请问需要亲自到电视台营业厅报障吗？这样做比较麻烦，有更好的办法吗？（岑作森负责电话提问）

　　李晓亮:这位听众好。这个问题你不用太担心。如果有电视信号故障，先不要急着来电视台，我们每天（含节假日）上午8点至晚上8点都有专职工作人员接听报障电话。可以拨打7724035、7922692两个电话。接到你的电话后，我们会在最短的时间内派员上门检查你的电视信号，如果是设备问题，工作人员会向你说明如何更换或维修；如果是使用不当引起的故障，工作人员会教你怎样正确操作。

　　七、主持人，你们好。过去缴交电视费，都是通过存折或银行卡扣缴，或到营业大厅交现金。这样做有时比较耗时耗精力，请问有更方便的缴费办法吗？可以用微信缴费吗？（微信提问）

　　李晓亮：谢谢你的提问。现在可以用微信缴费了。我们已经同企业合作，投入资金打造了收视费微信支付功能平台，用户拿起手机就能轻松缴费，解决了多年没有解决的问题。你今后可以尝试下。今后，我台还将与时俱进，引入一些方便快捷的缴费手段，方便大家。

　　八、嘉宾、主持人，你们好。我系恩平人，很关注电视台、电台、微信公众号的新闻。总体觉得还不错，但也存在着有些新闻吸引力不足，接地气不够，今后你们应该怎样改进？（关海燕负责电话提问）

　　李晓亮：这位听众你好！很感谢你关注我们融媒体中心。其实，你的期待也是我们的努力方向，近几年，我们已加强了新闻工作队伍的职业道德教育和业务培训，提倡和要求新闻工作者要坚持“三贴近”（即贴近生活、贴近实际、贴近群众），深入“走转改”（即走基层、转作风、改文风），努力提高媒体宣传的“四个力”（传播力、引导力、影响力、公信力），收到了一定的效果。尽管如此，我们也意识到我们的节目质量仍未如理想，离受众的要求有差距。今后我们将继续强化新闻宣传的质量意识，提高新闻节目的吸引务，按照习近平总书记对新闻工作者提出的要求，不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍，提高服务大局，服务社会的水平。

　　九、嘉宾，主持人，你们好，我是一名公务员，很关心恩平的发展。我觉得一个地方的形象对吸引企业投资很重要，这需要市融媒体中心加强宣传。请问你们在对外宣传方面做了哪些工作？（微信提问）

　　李晓亮：这位听众你好！作为我市的主流媒体，宣传恩平，树立恩平良好形象一直是我们的职责和工作重点，近几年，我们在经济比较困难的情况下，克服了宣传人才和设备不足等困难和问题，致力挖掘恩平打造粤港澳大湾区生态城的进展和成果，以及发生在恩平的好人好事，讲好恩平故事，传播恩平声音，树立恩平形象。例如，今年以来，新开辟广播电视与新媒体栏目41个，使采制的新闻内容更加丰富。同时，加大外宣力度，加强同上级媒体和平台的沟通联系，推送更多的传递恩平正能量的新闻信息，更好地传播恩平声音。上级媒体采用我台的稿件大幅增加，1至6月，我台的宣传报道被上级媒体采用发布的有：中央台1条、江门电视台83条、江门电台19条、触电新闻1456条、南方+953条、今日头条953条、邑网通968条、学习强国159条、腾讯新闻1669条。通过对外宣传，进一步树立了恩平的良好形象。

　　十、主持人，你们好。恩平电台以前有热线电话节目，但现在热线电话节目相对较少，听众感觉参与感不强，希望开办多些热线节目。（吴坚铭负责提问）

　　李晓亮：非常感谢这位听众的支持和建议。你说得对，电台的互动热线节目可以拉近主持人同听众的距离，并在互动交流中增进情感和共识。目前，我们电台的主要互动节目是通过微博和微信公众号以及“开吧”平台进行的。今后我们将专题认真研究，把电台的热线互动节目作为一项电台质量提升工程来抓。希望你今后继续向我们多提宝贵意见。谢谢！

　　十一、主持人，你们好。我是一个个体户，我的产品和服务需要向社会宣传。请问市融媒体中心目前有哪些好的广告投放渠道？（微信提问）

　　李晓亮：这位听众你好，首先感谢你对我们的信任。广告宣传是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。经过多年的发展，我们的广告投放渠道已经在原来比较局限的广播、电视两种常规广告的基础上，增加了微信公众号、开机广告、特约广告、信息速递等许多样式。我们欢迎你借助我们的融媒体宣传平台，提高产品和服务的知名度，把生意越做越大。

　　十二、主持人，台长，你们好。我通过看恩平新闻，知道我市现在正在创办省级文明卫生城市，包括卫生、交通、城市面貌等都越来来越好了，但这需要长期的坚持，作为市民，如发现一些不文明的现象，怎样向你们报料呢？

　　李晓亮：你好。感谢你的支持，也感谢你对创文工作的支持。有广大市民的支持，我们的新闻和节目才能做得更好。有广大市民的坚持，我们文明城市的创建一定会成功。我们欢迎广大市民报料，报料的方式有多种。包括新闻部报料电话：7923333、18802558877；“恩平广播电视台”微信公众号报料，关注公众号后在菜单栏点击“报料求助”；电台报料可以发电子邮箱EPRD@163.com。谢谢你。

　　诞婷：李台长，市融媒体中心下一步的工作重点有什么安排？

　　李晓亮：2020年下半年，面对新形势、新挑战、新任务，我们融媒体中心下一步重点抓好新闻宣传、有线电视网络服务和队伍建设三方面的工作。

　　宣传工作方面。

　　一要亮宣传。“亮宣传”就是要把正面宣传做活做亮。要进一步提高政治站位，强化大局意识，做到统筹兼顾，突出优先做好宣传工作，确保“承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，坚持正确政治方向”，围绕中心，服务大局，全力统筹推进疫情防控和经济社会发展的宣传，宣传我市主动融入“双区”建设和深入落实市委“1＋1＋5”工作举措，坚定不移贯彻新发展理念，着力推动高质量发展的有力举措，宣传我市疫情防控、深化改革、重大项目建设、招商引资、精准扶贫、创建文明城市、旅游生态等重点工作的积极成效。要继续结合2020年创文攻坚和省卫生城市复审的工作要求，做好《创文创卫巡城马》、《创文冲锋号》等专栏，办好“恩平市最美小区”“十大文明乡村”“全民共促创文”等活动，在全社会营造良好的创文氛围，助推我市创建省文明城市；加快推进我市各镇（街）、部门单位以“恩平号”形式进驻融媒体中心“魅力恩平”APP工作，同时拓展线上政务服务，搭建党和政府与群众的沟通桥梁。

　　二要促融合。促融合就是促进传统媒体同新媒体的融合。今年是融媒体中心成立运作的第一年，目前我们的融媒体中心硬件已基本配置完成，但是，如何充分发挥市融媒体中心的强大功能和优势，打赢开局之年一仗，仍需多做工作。下一步，要做好传统媒体和新媒体融合大文章，设备配置是否合理，人员配置是否科学，哪些功能作用还未发挥出来，这些都要研究，要查漏补缺，真正将之打造成为集“新闻＋政务＋服务”于一体的新型媒体平台。同时，要拓宽新媒体报道渠道，积极向各类新媒体平台推送恩平新闻，构建网上网下一体、内宣外宣联动的宣传格局，全方位做活做亮正面宣传，为恩平经济社会改革发展凝聚团结奋进的强大正能量。

　　三要推创新。就是推动改革创新工作。要创新思维，新闻宣传工作者致力提高“质效”，要有“我的作品没有吸引力，我的工作没有意义”的意识，不墨守成规，不得过且过，要通过创新提高新闻宣传的吸引力；要创新栏目，适时推出更多党委政府满意、人民群众喜闻乐见的新闻栏目；要创新报道手法，坚持“三贴近”，深入“走转改”，努力提高媒体宣传的传播力、引导力、影响力和公信力。

　　有线电视网络服务方面。一是努力提高有线数字电视信号传输的稳定性和服务质量，缩短信号故障修复时间，赢得用户的信赖；二是继续实施节假日加班为用户服务的制度，为用户提供便利、舒心的服务；三是争取同省广播电视网络公司合作，加快推进有线电视网络双向改造，在广电网络原有功能的基础上增加宽带互联网、互动点播、移动电视、付费频道等功能和服务，为广大电视用户带来更丰富多彩的文化生活，更好地留住用户，保住市委、市政府最重要的宣传阵地，为唱响恩平、传递正能量，提供更有利的条件。

　　队伍建设方面。一是招聘优秀人才进入广电队伍，补足各岗位人力不足。二是抓好员工业务培训，强化新闻工作者职业道德规范建设，提高其综合素质和实际工作能力。三是加强机关作风建设，健全监督考核机制，对完成重点任务后进的部门、镇站进行督办或问责，提高执行力。四是加强党风廉政建设，营造风清气正的政治生态和工作氛围。五是建立和修改完善台各类管理制度，使每位员工一切按制度行事，确保单位运作规范有序。努力打造一支政治过硬、业务精湛、爱岗敬业、廉洁高效的广电服务团队。更好地服务大局，服务群众。

　　2020年，我台要将改革创新贯穿工作全程，力争实现“四新”（新时代、新媒体、新担当、新作为）“四强”（强导向、强作品、强创新、强管理），向市委、市政府和广大人民群众交出满意的答卷。谢谢！

　　诞婷：好，由于时间关系，我们的节目要暂告一段落了。如果大家还有相关问题想咨询或提出意见的，可以继续发信息或来信给我们。再次多谢李晓亮台长参与我们今日的节目，多谢李台长。

　　李晓亮：不客气，希望大家今后继续多关心、多支持我们市融媒体中心工作，多提宝贵意见，使我们的工作做得更好！

　　诞婷：好，本期节目时间就到这，多谢大家的收听。